两份医患之约,写下信任最生动注脚

2026-11-13

从2018到2026,相隔八年,老人两次将自己的心脏托付给同一家医院的同一个团队;从“就近”到“放心”,骨折患者两次手术均选择了“家门口医院”。在武进,两份跨越时间的医患之约,让“信任”二字有了最生动的模样。

一封粉色信笺: 写下八年的双向奔赴

近日,武进人民医院心血管内科收到了一面锦旗和一封特别的感谢信。76 岁的陈奶奶用一张薄薄的粉色信笺,记录了一段跨越八年的暖心故事。

2018 年,家住新北区奔牛镇九里村的陈奶奶被严重房颤困扰,心慌胸闷反复发作,日常起居都受到不小影响。慕名来到武进人民医院北院,她找到了心血管内科徐波主任医师团队。经过细致全面的评估,徐波为她实施了心脏射频消融手术。折磨她许久的房颤得到有效控制,老人的心脏状态此后多年一直保持平稳。

一场病毒感染打破了这份安稳。原本控制稳定的房颤再度复发,从一开始的阵发性发作,慢慢发展为持续性房颤。被病痛折磨的陈奶奶,第一时间就想起了当年为她解除病痛的徐波团队。今年7月,她来到武进人民医院南院,把自己的心脏健康再次托付给这支熟悉的团队。

对普通患者而言,心脏射频消融手术听起来就让人心生紧张和畏惧,陈奶奶心里同样忐忑不安。但再一次见到徐主任,熟悉温和的话语、细致耐心的讲解,一点点抚平了她心中的不安。团队周密制定手术方案,手术过程十分顺利,仅仅五天时间,陈奶奶就顺利康复出院。

在老人眼中,值得感念的,从来不止是一台成功的手术。两次就诊,徐波不仅医术精湛,待人更是谦和温柔。只要老人有疑问,他都会不厌其烦地解释说明,让人安心。素不相识的相逢,却收获这样真诚的善待,这份感动,老人一直记在心底。出院之后,她特意写来了感谢信。

在武进人民医院心血管内科,这样温暖的故事时常发生。医护团队以精湛医术祛除病痛,以温情善意抚慰人心,用心守护每一颗跳动的心脏,让暖意流淌在诊疗的每个瞬间。

三面锦旗背后: 从“就近”到“放心”的选择

同样动人的信任,也发生在武进第四人民医院的外科病区。近日,这里收到一份特殊的快递——三面锦旗,寄件人是已办理出院手续的刘女士。这是她一年多时间里第二次从这家医院康复出院,也是她第二次用锦旗表达谢意。

事情要从一年前说起。2025年9月,刘女士在家中不慎摔倒,脚踝当即肿胀疼痛,无法站立。她立即来武进四院诊治,用她自己的话说,“家门口的医院,离得近,方便。”入院后,外科接诊医生迅速安排影像检查,确诊其为左踝关节骨折。考虑到骨折移位明显、影响关节稳定性,外科团队在完善术前评估、排除手术禁忌后,为她制定了钢板内固定手术方案。术后,刘女士恢复顺利,不久便出院回家休养。住院期间,医生每天细心查看伤口、护士手把手教她康复练习,整个过程的细致和顺畅,都让她心里格外踏实。出院时,她特意送来一面锦旗。

钢板取出,是骨折内固定术后常规的后续治疗。按照医嘱,刘女士在术后一年左右需返院评估是否具备取出条件。2026年9月29日,她再次来到武进四院外科门诊复查。影像显示骨折已愈合良好,具备手术取出指征。这一次,她依然没有犹豫:“上一次在这儿做的手术,恢复得怎么样我自己清楚。这里让我放心。”9月30日,外科团队为她实施了钢板取出手术。手术同样顺利,术后切口愈合良好,踝关节活动度未见异常。

这次出院后,刘女士直接寄来了三面锦旗,两面给外科团队医生,一面给麻醉医生。一年多两次住院,她都选了武进四院。问起原因,她的回答很实在:“第一次来是就近,第二次来是放心。医院不大,但医生靠谱,流程也顺畅,不用来回折腾。”

如今,三面锦旗挂在病区墙上,来往的患者和家属抬眼就能看见这份认可。锦旗上虽只署了刘女士一个人的名字,但其背后折射的,是广大基层群众对“家门口医院”的信任与选择,也是我区基层医疗服务能力持续提升、医患信任不断深化的生动缩影。