营商环境是企业发展的沃土，优质服务是激发活力的密钥。为精准对接企业需求、破解办事堵点，我区以数字技术为基底，聚焦个体工商户、科创企业、重点企业三类主体的核心诉求，量身定制靶向服务，全面构建“一站式”为企服务新生态，推动政策红利精准滴灌，充分释放发展活力。

视频导学“可视化” 创业办事更清晰

针对个体工商户普遍面临的流程不熟、政策难懂、操作不顺等难题，区数据局创新推出“指南视频”服务，将纸质说明转化为直观的实操演示，让政策解读“活”起来、办事指引“明”起来。

视频围绕“个体工商户开办”等高频事项，从经营者视角出发，聚焦注册登记、变更注销、资质办理等核心业务，以情景再现方式演示所需资料、办理渠道、上传材料等全流程。如今，许多初创者正通过手机屏幕，跟随视频中清晰的步骤讲解，一步步完成申报，真正实现了“看得懂、记得住、办得顺”。这种覆盖广泛的推送，有效减少了创业者的跑腿次数，助力他们起步更稳、经营更顺。

平台宣讲“精准化” 政策赋能到车间

科创企业是产业升级的重要引擎，却常受政策获取滞后、申报流程复杂等问题困扰。区数据局以“政企通”平台为核心，主动将服务送至一线。

在牛塘镇、礼嘉镇等板块的重点园区里，宣讲会频频召开，区数据局工作人员向企业员工演示平台操作流程。这种“入企走访+点对点解读”的模式，已累计助力200余家科创企业享受红利。同时，“诉求受理—跟踪督办—结果反馈”的闭环机制，确保了对企业创新需求快速响应，构建起“政策赋能—企业增效—产业升级”的良性循环。

“通过‘政企通’平台，我们一周就拿到了奖补资金，全部投入到了高原高寒铁路核心部件攻关中。高效兑现直接转化为了研发的‘加速度’。”中铁建电气化局集团轨道交通器材有限公司研发中心副主任刘文波说。

奖补直达“高效化” 红利兑现不延迟

重点企业是区域经济的“压舱石”，奖补资金则是企业发展的“及时雨”。武进深化惠企利民财政资金“直达快享”机制，推动区、镇两级常态化协同兑现。

记者在江苏常发农业装备股份有限公司看到，生产线上，一台台大马力拖拉机有序装配。办公室主任杨峰感触颇深：“通过平台‘直达快享’，我们一次性在线递交材料，一周左右资金就到账，彻底告别了‘多头跑’。这真是一场支持创新的‘及时雨’。”

通过在“政企通”平台设立服务专区，联通“惠企政策库”与“企业数字档案”，我区为重点企业提供了全周期在线服务。2025年以来，依托该机制已快速兑付奖补资金超700万元，覆盖多个重点领域的企业。高效的兑付切实为企业纾困赋能，激发了产业主体的创新动力。

线上线下融合 服务体验再升级

线上平台的便捷高效，离不开线下实体服务的坚实支撑。在区政务服务大厅，“高效办成一件事”专窗业务繁忙，秩序井然。

“我们集中了33个部门的1201项事项，并设立专窗，全力为企业群众减环节、减时限、减跑动。”区政务服务中心主任聂亚玉介绍，“线上线下一体化”的融合服务新模式，确保企业无论通过何种渠道，都能获得优质、一致的办事体验。截至目前，全区已依托“政企通”平台累计兑现奖补金额高达35.4亿元。

从护航个体工商户创业，到赋能科创企业创新，再到助推重点企业成长，我区始终以市场主体需求为导向，用数字化手段打通堵点、延伸触角。接下来，我区将以人工智能为创新锚点，持续迭代升级政务服务生态，以更实举措护航企业成长，以更优环境滋养市场活力。