在刚刚过去的五一假期,第十届太湖湾音乐节在常州嬉戏谷盛大举行。这场音乐盛宴吸引了来自全国各地的乐迷,50+组艺人轮番登台,Rap、流行、摇滚等多元音乐风格,让现场成为欢乐的海洋。而在这场音乐狂欢的背后,武进市监局的工作人员默默坚守,为乐迷们的饮食安全与良好消费体验保驾护航。
1、严格食品抽检,筑牢安全防线
为保障音乐节期间的食品安全,武进市监局提前部署,制定了详细的食品抽检方案。针对音乐节现场及周边餐饮单位,重点对粮食加工品、肉制品、饮料、糕点等食品进行抽检。工作人员严格按照抽样标准和程序,会同专业检测机构人员仔细抽取样品进行检验,确保食品从源头到食用的每一个环节都安全可靠。
2、现场快速检测,让隐患无处遁形
在音乐节现场,武进市监局设置了食品快速检测车,对现场制售的食品进行实时检测。检测人员运用专业设备,对食品中的农药残留、兽药残留、微生物等指标进行快速筛查,一旦发现问题,立即采取相应措施,要求商家暂停销售并进行整改,有效防止问题食品流入乐迷口中。据统计,共进行现场快速检测117批次,确保食品安全隐患早发现、早处置。
3、规范食品经营行为,营造良好环境
武进市监局执法人员不间断地在音乐节现场巡查,对食品经营单位的证照、从业人员健康管理、食品加工制作过程等进行全面检查。督促商家严格落实食品安全主体责任,规范食品采购、储存、加工等环节,确保食品卫生安全。对检查中发现的个别商家食品摆放不规范、防护措施不到位等问题,执法人员当场责令整改,并进行复查,确保问题整改到位。
4、高效处理投诉举报,维护乐迷权益
为畅通投诉举报渠道,武进市监局在音乐节现场安排专人值守,接收12345热线转来的涉旅投诉,确保乐迷的诉求能够得到及时回应。对接到的每一起投诉事项,工作人员都迅速核实情况,依法依规进行处理。据统计,5月1日以来,武进市监管局共受理12345和12315涉旅投诉26件,接受群众咨询21件。在处理一起关于酒店价格过高的投诉时,工作人员第一时间到达现场,经调查后责令商家立即整改,并对乐迷进行了合理补偿,赢得了乐迷的认可。
武进市监局用实际行动,为第十届太湖湾音乐节的顺利举办贡献了力量。未来,武进市监局也将继续坚守岗位,为各类活动的食品安全与市场秩序保驾护航,让广大市民和游客能够放心消费、安心享乐。