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“高效办成一件事”是推进政务服务改革的一项重要举措,也是服务民生、便企利民的具体体现。今年以来,区数据局按照“高效办成一件事”工作要求,立足市场主体需求,积极推进企业信息变更、企业注销登记“一件事”。将涉及的营业执照、公章、税务、社保、医保、公积金等相关事项合并办理,实现经营主体变更、注销由“照、章、社保账户、医保账户、公积金账户、银行账户预约分散办、群众多趟跑”向“一窗办、同步办、一次办”转变,促进企业“新陈代谢”、结构优化。
1.数据赋能,推进集成服务“高效化”。线上依托江苏省政务服务网“高效办成一件事”专区、线下依托政务服务大厅“一件事”服务专窗,充分发挥数字化先行优势,通过“前端一体申报、后台分发处理、信息集成共享”的方式,实现企业信息变更、注销登记服务事项“一表申请、一次提交、部门联动、限时办结”,以更优化的业务流程、更畅通的数据共享、更便捷的政务服务,不断提高企业和群众的获得感、满意度。
2.部门协同,提升政务服务效能。今年以来,区数据局积极联动企业信息变更、企业注销登记“一件事”涉及的相关部门,召开部门座谈会,建立工作联络群,加强部门间有效沟通。通过线上测试、线下指导等方式,以企业群众的办事视角发现办理过程中的堵点、难点,发现问题及时沟通整改,推进“一件事”高效办成,进一步打造部门联动合力、办事流程畅通、企业群众满意的高质量政务服务环境。
3.服务升级,套餐式协同驱动企业注销。通过流程再造、集成服务,推出“1+N注销套餐办”,打造“一门一窗一号一次”审批模式,实现涉企证照“联合注销”套餐式集成服务。企业可以自主选择办理“套餐式”注销,即只需跑一次办事窗口,提交一次材料,就可实现营业执照与药品经营许可证、卫生许可证、食品经营许可证等19个涉企经营许可事项的一次性注销。
4.加强宣传,提高企业群众知晓度。从实用、管用、便利角度出发,立足企业视角,涵盖联办事项清单、业务流程图、申报操作指南、一套材料清单等要素,编制企业信息变更、注销登记“一件事”服务指南及工作指引,为企业信息变更、企业注销登记“一件事”提供具体明确清晰的路径指引,并通过政务服务大厅告示牌、江苏政务服务网、微信公众号等多渠道进行展示,同时印制“高效办成一件事”宣传折页进行发放,为企业提供精准的办事指南和办理路径。
企业信息变更、企业注销登记“一件事”再造了业务流程,有效精简了文书材料,大力压缩了办理时间。整合公安、税务、社保、医保、公积金、银行账户预约等部门资源,精简申请材料、优化审批流程。企业信息变更由原来的6个办理环节6次跑动23份递交材料10个工作日,精简为1个办理环节1次跑动6份递交材料1.5个工作日。企业注销由原来的8个办理环节8次跑动23份递交材料24个工作日,精简为1个办理环节2次跑动5份递交材料13个工作日。
截至11月30日,武进区企业信息变更“一件事”办理2014件,企业注销登记“一件事”办理18件。下一步,武进区将继续聚焦“高效办成一件事”,同时结合“我为群众走流程”等活动,在解决难点、疏通堵点上持续发力,努力做到环节最少、流程最优、效率最高、服务最好,让企业群众办事更便捷、体验感更强,推动全区营商环境持续更好更优。