为进一步提高武进城区公园服务质量，提升游客满意度。经过一个月的在线问卷调查，现将结果反馈如下：

1.您的性别

男                                占比：46%

女                                占比：53%

2.您的年龄

20岁以下                         占比：7%

21-30岁                          占比：30%

31-40岁                          占比：15%

41-50岁                          占比：38%

51-60岁                          占比：7%

61岁以上                         占比：0%

3.您的身份

机关、事业单位工作人员            占比：61%

企业职员                          占比：23%

个体经营者                        占比：0%

自由职业者                        占比：0%

在校学生                         占比：0%

退休人员                          占比：15%

4.您的月收入

2000元以下                      占比：7%

2000-3500元                      占比：23%

3500-5000元                      占比：30%

5000-8000元                      占比：23%

8000元以上                      占比：15%

5.您目前所在的公园

新天地公园                        占比：76%

文慧园                            占比：15%

带状公园                         占比：0%

水景公园                          占比：7%

6.您来公园的频次如何

几乎每天                         占比：7%

经常                             占比：30%

平时偶尔                         占比：46%

仅节假日                          占比：15%

7.您来公园的主要目的？

锻炼身体                         占比：46%

观光休闲                         占比：38%

集会活动                         占比：7%

体验游乐设施                     占比：0%

其他                              占比：7%

8.请对公园绿化景观作出评价

很满意                            占比：84%

满意                              占比：15%

一般                             占比：0%

不太满意                          占比：0%

很不满意                          占比：0%

9.请对公园整体卫生情况作出评价

很满意                            占比：84%

满意                              占比：15%

一般                             占比：0%

不太满意                          占比：0%

很不满意                          占比：0%

10.请对公园保安、保洁人员整体面貌作出评价

很满意                            占比：76%

满意                              占比：23%

一般                              占比：0%

不太满意                          占比：0%

很不满意                          占比：0%

11.请对公园设施设备如座椅、垃圾桶、健身器材等整洁情况作出评价

很满意                            占比：76%

满意                              占比：7%

一般                             占比：15%

不太满意                         占比：0%

很不满意                          占比：0%

12.您对公园总体印象如何

很满意                            占比：69%

满意                              占比：30%

一般                              占比：0%

不太满意                          占比：0%

很不满意                          占比：0%

13.您会推荐外地亲友/游客前往公园游玩吗

极力推荐                          占比：61%

会考虑推荐                       占比：38%

不主动推荐                       占比：0%

不推荐                            占比：0%

14.您最希望公园今后作出那些改变（多选）

改善硬件设施                     占比：27%

举办更多文化活动                  占比：10%

增加绿化覆盖率                   占比：16%

增加更多互动娱乐设施              占比：27%

增加更多公共私人空间             占比：13%

其他                              占比：5%

15. 您对公园管理的宝贵意见建议

（无）

【综合分析】

1、参加本次问卷调查的对象男女比例接近1:1；在机关事业单位工作的人员多，也有一部分是企业职工和退休人员；绝大部分年龄介于21-50岁之间，收入2000-8000元之间。

2、从问卷调查数据来看，去往新天地公园的调查对象较多，也有一部分去往文慧园和水景公园；去公园的频次多数集中在经常与平时偶尔，每天去公园及仅节假日去公园的人数较少；绝大部分居民去公园主要为锻炼身体及观光休闲。

3、在本次调查中，公园绿化景观、整体卫生情况、保安、保洁人员整体面貌、公园设施设备如座椅、垃圾桶、健身器材等整洁情况与对公园总体印象满意度较高；并都会考虑向外地亲友/推荐前往公园游玩。居民希望公园今后能够改善硬件设施 、增加更多互动娱乐设施、增加绿化覆盖率 、增加更多公共私人空间和举办更多文化活动，这也为下一步武进城区公园管理工作指明了方向。

4、下阶段，区市政处将进一步提升城区公园精细化管理水平，改善公园软硬件设施，优化服务水平，为市民游客营造更美的游园环境，不断提升群众满意度与社会美誉度。