为进一步提升武进不动产登记窗口服务质量，切实履行不动产登记服务职责，提升群众满意度，现征求群众的意见和建议，现将调查结果反馈如下：

您的身份是

企业占比：66%

个人占比：0%

您了解不动产登记工作吗

不太了解占比：100%

了解一些占比：0%

比较了解占比：0%

您一般通过何种方式了解不动产登记工作信息

电视占比：100%

报刊占比：0%

网络占比：0%

政府门户网站、本地网络论坛占比：0%

您是否到过武进不动产登记中心办理业务

有占比：100%

没有占比：0%

窗口工作人员是否做到着装统一、态度热情

全部做到占比：50%

基本做到占比：25%

没有做到占比：0%

您对受理业务服务态度的满意程度

满意占比：75%

基本满意占比：25%

不满意占比：0%

更好的提高不动产登记窗口服务质量，您认为哪些比较关键。最少选择1项，最多选择4项

增加自助操作设备占比：100%

在办事大厅增设休息室   占比：0%

增设业务办理引导员占比：0%

增设网上预约办理，缓解排队问题占比：0%

对不动产登记窗口服务的其他意见和建议

无

调查结果分析：根据上述调查数据显示，群众对于武进不动产登记窗口服务质量总体来说还是非常满意的。下一步，武进不动产登记中心将不断总结经验，完善考核制度，加强工作人员管理，以先进促后进，要求工作人员查找自身礼仪和接待服务中的不足和差距，努力提升自身形象和素质，以良好的精神面貌、规范的服务流程、热情的服务态度、高效的办事效率切实为企业、群众提供更加优质的政务服务。