3月27日，我区外贸企业常州飞翔进出口贸易有限公司负责人包文正专门赴武进区商务局赠送锦旗，就其因从印度进口受损，获得信用平台赔款表示感谢。区商务局副局长周志青代表区商务局接受了企业的锦旗。

2月，由于新冠疫情从武汉蔓延到全国，国内市场上口罩等医疗防疫物资紧缺，为支持疫情防控，我区飞翔进出口贸易有限公司在此期间积极在国外市场寻找货源。由于相关产品紧俏，外方要求国内进口商先付款再发货，这使进口企业贸易风险陡增。区商务局副局长周志青在了解到该情况后，为解决进口企业的后顾之忧，主动联系中国信保常州办事处的相关工作人员，就疫情期间对企业进口防疫物资预付款保险问题进行协调，最终开具了我国第一张进口预付款应急保单。随后，飞翔进出口贸易有限公司与印度供应商签订了20万美元的一次性医用外科口罩采购合同，但在企业按约定支付了全款后，对方却迟迟未发货且拖延退款。飞翔进出口贸易有限公司在区商务局的指导下，向中国信保常州办事处申请索赔，及时获得了18.24万美元赔款，挽回了企业的进口损失，保障了企业的正常运营。

常州飞翔进出口贸易有限公司负责人包文正表示，商务部门的关心与服务让企业体会到了政府为外贸企业遮风挡雨、保驾护航的担当与作为。周志青鼓励企业要坚定信心，用足用好外贸政策和信保工具，加大力度开拓国际市场，继续做大做强外贸进出口业务。