为了宣传普及《电子商务法》，推动《电子商务法》贯彻实施，提高电子商务活动法治化水平，于2019年1月14日至2019年2月11日在武进区政府网站上开展《电子商务法》问卷调查活动，共收集问卷100份，现将调查结果反馈如下：

一、问卷主要调查结果

1、您的性别是？（单选题）

A.男48%

B.女52%

2、您的年龄是？（单选题）

A.18周岁以下0%

B.18—30周岁 60%

C.31—40周岁26%

D.41—50周岁12%

E.51—60周岁2%

F.61周岁以上0%

3、您的职业是？（单选题） 

A.学生3%

B.机关事业单位、国企 9%

C.民营企业82%

D.自由职业1%

E.个体0%

F.其他5%

4、您平时网购多吗？（单选题）

A.很多32 %

B.比较多39 %

C.一般23 %

D.偶尔6 %

E.从不网购0 %

5、您在网购经历中有没有遭遇过欺诈、夸大宣传、无法退换货等不诚信行为？（单选题）

A.有44 %

B.没有56 %

6、您知道新制定的《电子商务法》于2019年1月1日起开始施行吗？（单选题）

A.知道  75 %

B.不知道25 %

7、您知道《电子商务法》明确规定了电子商务经营者应当在其首页显著位置持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息吗？（单选题）

A.知道  68 %

B.不知道32 %

8、您知道《电子商务法》明确规定了淘宝店、微商等自然人经营者都需要进行工商登记，依法纳税吗？（单选题）

A.知道  80 %

B.不知道20 %

9、您知道《电子商务法》明确规定了刷单、刷评价等行为涉嫌违法吗？（单选题） 

A.知道 84 % 

B.不知道16 %

10、您知道《电子商务法》明确规定了物流破损、快递丢失等运输风险将由卖家承担吗？（单选题）

A.知道  78 %

B.不知道22 %

二、调查结果分析

从受访人群性别来看，男女比例分别为48%和52%，从年龄结构来看，18-30周岁占比最大，为60%，其次为31-40周岁，占比为26%，再次为41-50周岁，占比为12%，而18周岁以下和61周岁以上两个年龄阶段占比均为0%。从职业类别来看，民营企业所占比例最高，为82%，其次为机关事业单位、国企，占比为9%，其余职业占比不到10%。以上说明参与本次网上问卷调查的人群中，男性和女性参与的人数差别不大，主要以中青年人居多，在民营企业中工作的人参与人数最多。   

从平时网购经历次数来看，很多和比较多的占比分别为32%和39%，偶尔的占比为6%，从不网购的占比为0%，说明受访人群均有网购经历，且超过一半的人平时经常选择网上购物。从网购经历中是否遭遇过欺诈、夸大宣传、无法退换货等不诚信行为的情况来看，受访人群中有44%的人有过此类经历，说明网购中欺诈、夸大宣传、无法退换货等不诚信行为常有发生，这也从侧面说明了国家出台《电子商务法》对电商经营者进行规范的必要性。

从《电子商务法》知晓的情况来看，受访人群中有75%的人知道新制定的《电子商务法》的具体实施时间，说明《电子商务法》开始施行前的宣传工作做得比较好，大多数人知道新电商法。从《电子商务法》规定的几条与消费者合法权益息息相关的内容知晓情况来看，知道的比例均占到65%以上，说明消费者对《电子商务法》的关注度较高，这也从一个侧面表明了消费者维护自身合法权益的意识较高。

下一步，我们将根据此次调查结果，一方面继续做好《电子商务法》的宣传工作，提高消费者的知晓程度，另一方面按照《电子商务法》确立的职责分工，联合有关部门积极做好实施工作，规范电商经营者行为，维护电商经营秩序，保护消费者合法权益。