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为向群众提供优质高效便捷的公共服务,加快转变政府职能,推进简政放权、放管结合,2月21-22日,区市场监管局对该部门食药监管领域的公共服务事项清单及办事指南进行了一次全面的梳理完善。
具体工作中,对照“公共服务”的概念,一是认真梳理,确保职能范围内的公共服务事项应列尽列;二是严格审核,避免列入依据已废止、实效的事项;三是仔细核对,核对各项要素内容,避免出现错误和不准确表述。编制办事指南时则充分结合实际,并尽量优化办事流程,更好的服务企业、服务群众。经过梳理,我局此次编制上报食药监管领域的公共服务事项清单及办事指南共计3项(食品安全宣传周、安全用药月、食品药品投诉举报处置)。