近日，区社保中心以耐心细致、贴心务实的服务态度，妥善为办事群众办成办好工伤鉴定申请业务，用真诚服务和高效举措赢得群众认可。

此前，办事群众家属来到中心办理工伤鉴定申请，因材料准备不齐全，群众情绪较为急切。工伤保险管理科工作人员高度重视，不推诿、不敷衍，耐心接待、细致沟通，换位思考安抚群众情绪。为切实减少群众跑动，主动协调以电子形式补齐相关材料，无需往返奔波，用真诚的态度化解群众顾虑，既践行了便民服务要求，又高效推进了业务办理。

武进社保中心始终坚持主动靠前服务、践行便民利民宗旨。未来，中心将继续秉持以人民为中心的发展思想，扎实为群众办实事解难题，持续提升服务质效，用心用情用力做好社保服务工作。