热浪奔涌,音浪沸腾。5月1日至4日,第十二届太湖湾音乐节在武进燃情上演,十四万乐迷奔赴这场音乐盛宴。武进市监局主动担当、全程值守,聚焦食品安全与消费维权两大核心,4天不间断硬核护航,以严密监管、暖心服务,为整场音乐节营造安全有序的消费环境。
紧盯舌尖安全,筑牢监管防线。监管人员全程扎根音乐节现场,对各类食品经营摊位开展全覆盖、高频次专项抽检,累计完成食品抽检208批次、229项次检测全部合格,检测范围涵盖农药残留、瘦肉精、食品防腐剂、非法添加物等十余项重点指标,做到全程从严把控、隐患及时排查,坚决守护乐迷饮食安全,严防不合格食品流入现场。
现场开展食品安全“你点我检”互动活动,乐迷通过扫码即可自主选择检测品类,全程参与食品安全监督,以开放透明的监管形式,搭建起群众参与、社会共治的食品安全防护网,让监管更贴近民心。
畅通维权渠道,暖心服务随行。在音乐节现场设立专属消费维权服务站,安排业务骨干全程驻场值守,全天候受理消费诉求,实现咨询快答、纠纷快处。其间累计解答消费咨询17人次,现场普及消费维权知识;快速调处消费纠纷12起,做到权责厘清、当场化解,有效避免矛盾升级,全力保障游客消费权益。
4天连续奋战,全程坚守不松懈。武进市监局队伍以严谨的工作作风、务实的履职行动,圆满完成音乐节保障任务,用监管力度守护食品安全,以服务温度优化消费体验,充分展现了市场监管的责任与担当。

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