今年以来，全区信访系统深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧扣“全面推进信访工作法治化”主线，聚焦主责主业，聚力攻坚克难，信访工作质效稳步提升，全区信访形势总体平稳、可控向好。

        一、上半年信访工作开展情况

     （一）强化高位统筹，压实各方责任。深入贯彻树立和践行正确政绩观学习教育，坚持学思用贯通、知信行统一，一体推进学查改，持续推动信访工作高质量发展。区委常委会、区政府常务会定期听取信访工作汇报，区委、区政府主要领导带头接待信访群众，阅批群众来信。区信访工作联席会议发挥牵头抓总作用，压实属地和部门责任，形成区委统一领导、政府组织落实、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的法治化工作格局。

     （二） 强化法治引领，提升工作质效。坚持“信访必登”，全区信访部门和责任单位及时受理率持续保持100%。建立健全覆盖阳光信访系统全口径信访件的常态化评查督导机制，实行“每日对新增件汇总分析、每周对重点件评查研判、每月对办理情况通报督导”的闭环管理，今年以来已开展月度评查6次，对发现的程序不规范、实体处理不到位等问题及时通报整改，倒逼责任单位提升办理质效。

     （三）聚焦民生关切，集中攻坚治理。紧盯17类重点民生问题，制定印发《开展民生领域信访问题集中治理工作方案》，明确“全面排查、精准交办、领导包案、全程跟踪”的工作路径，建立“日研判、周监测、月分析”机制和滚动排查动态更新台账制度。

        二、下半年工作重点

     （一）过硬政治担当服务中心大局。把牢正确政治方向，树立和践行正确政绩观，履行“为民解难，为党分忧”的政治责任，发挥信访工作“晴雨表”作用，更好地反映社情民意、化解信访矛盾、维护群众利益，在服务全市经济社会发展大局中展现作为、彰显价值。

     （二）锚定目标狠抓民生领域治理。督促各地责任单位对初次信访事项做到受理规范、办理高效、反馈及时、实体化解。持续开展专项评查，对“应受理而不受理、应办理而不办理”、程序空转、实体化解不到位等问题加强督办，推动各项指标尽快达标。

     （三）锻造队伍提升信访工作效能。以业务培训为抓手，持续加强基层信访干部队伍建设，全面提升业务能力。深入开展“换位跑一次”行动，查找服务短板，增强群众工作本领。加强廉政风险防控，严肃工作纪律，打造对党忠诚、善做群众工作的高素质专业化信访队伍，为全区高质量发展提供坚强信访保障。