近日，一面承载着群众谢意的锦旗送到湟里镇人民政府。送锦旗的群众长期身体欠佳，依靠摆摊维持基本生活。在日常市容管理过程中，执安办城管队员充分体谅他的实际困难，坚持柔性管理，在他出摊、收摊时主动搭手帮忙搬运物品，给予实实在在的关心照料。心怀感激的群众送来锦旗，对城管队员长期以来暖心帮扶、为民服务的务实举措表达诚挚谢意。

一面锦旗，是群众发自内心的肯定，也是市容治理最鲜活的反馈。这份赞誉的背后，是湟里城管队员日复一日的坚守，将温情服务融入管理服务的方方面面。让我们一同走近这抹“城管蓝”，看他们如何以实干守护城镇颜值，呵护市井烟火。

一、柔性治理润街巷，服务群众有温度。

湟里街头，城管队员既是市容秩序的守护者，也是群众身边的贴心人。日常巡查途中，遇到搬运重物的老人、行动不便的特殊群体，队员都会主动上前搭把手、伸援手。盛夏时节，联动辖区商户打造“清凉驿站”，为环卫工人、快递外卖从业者等户外劳动者，提供饮水、临时歇脚的暖心场所。

面对自产自销农户、生计困难的流动摊贩，中队摒弃简单化“一刀切”管理模式，耐心倾听群众现实诉求，科学统筹规划经营区域。既守牢道路通行、市容环境底线，也为困难群众谋生、周边群众就近购物保留空间，用有温度的治理化解管理矛盾，收获群众认可。

二、环境攻坚出硬招，旧巷蝶变焕新颜

城中村、城乡接合部，历来是城镇环境治理的重点难点。执安办城管中队靶向发力，持续推进全域综合整治，集中清理房前屋后乱堆乱放、清除卫生死角，排查消除消防安全隐患，整治占道堆物、私搭乱建等突出问题。

经过持续整治提升，曾经环境杂乱的片区实现华丽转变：巷道通透整洁，角落干净清爽，各类安全隐患得到有效化解。居住在此的居民切身感受到环境变化，居住获得感、幸福感不断提升。

三、精细管护守民生，筑牢出行安全感

路面平整、井盖稳固、路灯明亮，这些看似细碎的民生小事，直接关系群众出行安全。城管中队当好市政设施的一线“前哨”，对破损窨井盖、下陷盖板、松动路沿石、破损路面做到及时发现、及时上报、推动及时修复。同步做好老旧公厕维护修缮，补齐公共服务配套，扫清道路上各类出行隐患，切实解决群众出行的烦心事。

锦旗承载褒奖，更意味着责任与鞭策。湟里镇执安办城管中队将继续坚持严管与厚爱并举、刚性管理与柔性服务并重，聚焦群众急难愁盼做实做细城市治理，持续扮靓城镇面貌，厚植民生温暖底色。