全媒体时代信息传播速度快、扩散链条短，基层各类民生诉求、矛盾问题极易通过网络快速发酵，规范舆情处置、做好线上沟通，已成为基层干部履职必备核心能力。为进一步规范网络事件处置流程，提升全镇干部应对网络热点、接待媒体、线上回应群众诉求的实操水平，牛塘镇“雁鹰大讲堂”第三期舆情应对与处置专题培训如期举办。镇领导班子成员、镇村两级工作人员全员参训。

本次培训邀请市委网信办业务科室负责人，结合大量基层真实案例进行专题授课，直击工作痛点，内容务实易懂。

课堂上，老师立足当下全民线上传播的时代大背景，深入解读网信领域核心工作职责，着重阐释正面宣传在凝聚共识、疏导民意方面的重要作用。同时清晰梳理党委党组、基层党员干部在网络管理领域的履职职责，强调平稳妥善处置各类网络舆情是基层治理不可忽视的底线工作，网络舆论走向直接关系地方与各职能部门的对外形象。针对镇村日常高频出现的各类网络风险，老师结合多地真实民生案例，细致拆解共情、关联、反差、炒作四大舆情发酵评判指数，分析不同事件快速升温、引发广泛讨论的内在诱因，规避各类易诱发网络争议的内容。

在实操教学板块，老师结合基层工作实际，给出一套完整、可直接落地的标准化处置路径：持续拓宽多元线上渠道，常态化开展信息巡查，第一时间摸排捕捉潜在舆情线索；强化舆情预警，针对地方潜在风险点做好监控，从源头降低舆情扩散传播风险；面对群众诉求与公众问询，严格恪守发声准则，牢牢盯住4小时处置黄金窗口期主动回应、及时发声；始终坚持以线下矛盾实质化解为核心抓手，双向发力妥善化解各类负面网络信息。

学有所悟，践之于行。下一步，牛塘镇将以本期“雁鹰大讲堂”学习成效转化为工作抓手：一是组织各办、村（社区）开展专题研讨，对照授课内容梳理辖区、条线潜在网络风险点；二是完善镇村两级舆情应急处置预案，健全常态化网络巡查机制；三是引导全体干部树牢底线思维，主动走好网上群众路线，抓早抓小化解线上线下矛盾隐患，不断提升全镇网络综合治理水平，牢牢守住网络安全阵地，为全镇高质量发展营造清朗稳定的网络环境。