营商环境好不好，政务服务见分晓。近日，湟里镇便民服务中心在“AI+政务服务”项目上再落一子——智能审批正式上线。作为首个试点场景，“公共场所卫生许可（新证）”业务实现了从人工审核到智能审核的跨越，让群众开店办证迈入“分秒级”时代。

场景落地 群众办事体验显著提升

“没想到现在办卫生许可证这么快！系统自动审核，真是太方便了！”在湟里镇便民服务中心，刚拿到《公共场所卫生许可证》的理发店老板张先生连连称赞这得益于智能审批的有效应用，智能审批的首个落地场景选择了群众需求较集中的“公共场所卫生许可（新证）”业务，依托市级智能审批业务基础，我们将传统“人审”模式升级为“智审”模式，让数据跑腿、AI把关，开店办证从此驶入“快车道”。这是湟里镇优化营商环境、提升办事体验的又一实招。

技术内核 算法驱动标准化审核

智能审批到底“智”在哪里？它深度融合了机器学习算法与大数据分析技术，把过去依赖工作人员经验判断的环节，变成了标准化、自动化的规则引擎。工作人员只需登录系统，查看业务审查要点，确认启动智能审批流程，剩下的都交给AI：系统自动读取、核验申请数据，快速生成一份结构化的审批报告，哪里有问题、哪里符合要求，清晰标注，一目了然。整个过程从原先的数小时压缩到几分钟，准确率也大幅提升，工作人员也从繁琐的逐项核对中解放出来，转型为“监督员”，让审批服务既高效又暖心。

改革延展 持续优化营商环境

“智审”模式的落地，不仅让群众少等待、早开业，更传递出湟里镇“办事不用求人、标准公开透明”的营商态度，效率与公平的双重提升，正持续激发着市场活力。值得一提的是，智能审批并非终点。此前我们已经上线了智能客服、智能填表，有效解决了咨询难、填表烦的问题。预计今年6月左右，智能导服也将与大家见面。

从“能办”到“好办、快办”湟里镇便民服务中心将继续以“AI+政务服务”为抓手让更多AI场景落地为营造良好营商环境注入源源不断的“智慧动能”。