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“这面锦旗，是对我们最大的鼓励！”近日，群众将一面印着“心系群众办实事，12345为民解忧”的锦旗送至湟里镇综合指挥中心，以此感谢中心高效解决了困扰已久的房屋墙体隐患问题。
原来，村民因房屋墙体开裂一事咨询，中心简单了解情况后，立即跟村里相关人员进行沟通，妥善解决此事。我们坚持把群众的“心上事”当作“脚下事”，通过精准调度、协调各方，耐心协助群众争取到合理的修缮与保障方案，让群众的安心感“失而复得”。
接下来，湟里镇综合指挥中心将牢牢把握住群众日常生活中的小痛点，实现12345全覆盖的大治理，用专业与温情打通服务群众的“最后一公里”，让基层治理的温度触达每一个角落。
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