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为深入落实“书记项目”党建引领基层民生保障部署,武进医保始终坚持党建赋能经办服务,着力破解失能群体办事难题。2026年8月5日,武进医保长护险团队依托基层“红色驿站”服务阵地,持续开展失能老人长护险申请一站式受理工作,切实擦亮“守护银发”党建服务品牌,扎实推进零距离便民服务落地见效、长护险民生实事走深走实。
一站受理,精准服务跑出“加速度”。针对群众办事跑腿多、流程繁琐等痛点,武进医保全力打造“一站受理、一次办好”的便民服务模式,在武进区夕阳红康乐中心“红色驿站”设立专属服务点位,严格依规开展资料收集、资格初审、信息核验、申请受理全流程工作,依托联动服务机制实现长护险业务线下一站式办结,有效化解家属多头跑、反复跑难题,大幅提升经办服务效能。
一线下沉,支部堡垒筑在“服务前沿”。针对失能老人行动不便、家属办事不便等实际难题,武进医保紧扣“服务下沉、精准惠民”工作要求,深入基层一线,现场一对一向家属宣讲长护险政策,耐心指导填报申请材料,仔细核验信息、补齐相关资料,全程协助完成业务办理,切实打通民生服务“最后一公里”,真正实现零距离对接、全方位服务。
此次“红色驿站”一线受理服务,是武进医保以党建破解民生难题、优化经办服务、丰富服务内涵的生动实践。下一步,武进医保将持续深化“书记项目”建设成效,不断完善多点覆盖、联动高效、便民利民的医保服务矩阵,全力将长护险政策红利转化为群众看得见、摸得着的获得感、幸福感、安全感,让医保民生温度温暖每一个失能家庭。