5月8日下午，区住建局审图中心迎来了一位特殊的“报审员”。区住建局党委书记、局长杨志明，以企业办事人员身份，全流程沉浸式体验施工图审查业务，通过“换位视角”逐一梳理各环节操作体验与服务细节，以实地调研推动审批服务优化提升，为工程建设领域“放管服”改革落地夯实实践基础。

本次“办事体验”活动，严格执行标准办事流程，不设绿色通道、不做环节简化，从前期业务咨询、核对报审材料清单，到使用审图中心窗口的“便民电脑”，登录数字化联合审图系统，逐项填报信息、上传施工图设计审查文件，所有操作均切实完成。报审环节结束后，局领导详细询问审查时限管控、意见表述规范性、报审企业与专家沟通机制等核心问题；随后，前往财务室，体验费用缴纳全流程，了解收费标准执行、发票开具便捷度等涉企服务细节，完整覆盖从报审到出证全部业务节点。

体验过程中，局领导重点围绕材料填报复杂度、系统操作流畅度、流程衔接顺畅度、审查时限达标率、收费透明度等企业高度关注问题，主动与窗口工作人员、审图专家、财务人员展开问询交流，详细梳理当前施工图审查业务中的难点、堵点，深入了解企业在图纸报审、意见回复、费用缴纳等环节可能遇到的实际困难，明确表示“只有真正把自己摆在办事群众的位置，亲手操作申报系统、直面流程细节，才能真切体会到企业办事的实际诉求”。其间，就便民电脑信息安全保障情况，他特别叮嘱业务办理人员在提供办事便利的同时，需严格落实信息安全防护要求，坚决防范企业敏感信息泄露风险，牢牢守住服务安全底线。

下一步，区住建局审图中心将以此次体验排查出的“真问题”为导向，逐项建立整改台账、明确时限闭环落实，持续提升施工图审查服务效能，让企业切实感受到更有温度、更具效率的“武进服务”。