4月20日，一名劳动者专程来到武进区劳动人事争议仲裁院，将一面印有“依法仲裁扬正气 恪尽职守暖人心”的锦旗送到仲裁院副院长丁斌手中，对其秉公履职、倾心为民、攻坚克难化解复杂纠纷表示诚挚感谢。

该案中，劳动者孟女士主张用人单位支付拖欠工资、加班费及解除劳动合同经济补偿金等多项待遇。案件办理过程中存在三大难点：一是用工主体涉及多家公司，劳动关系认定难；二是案件主要负责人均在国外，双方存在时差，沟通协调受影响；三是双方达成一致意见后，面临跨境支付流程繁琐等现实阻碍。受理案件后，丁斌同志坚持依法公正、实质化解纠纷的工作理念，认真梳理案件事实，细致审核证据材料，精准厘清各方权利义务。针对沟通不便问题，他多次利用休息时间与国外相关方联络，耐心开展释法明理，积极搭建调解平台，主动协调双方研究可行的支付路径。经过多方协调、反复沟通和耐心疏导，最终促成双方达成实质性和解意见，相关款项通过跨境渠道顺利支付到位，劳动者自愿撤回仲裁申请，案件实现案结事了。

一面锦旗，既是群众对丁斌同志公正履职、为民办事的认可，也是对仲裁工作的肯定。下一步，仲裁院将继续坚持依法公正、高效便民原则，用心用情办好每一起案件，不断提升纠纷化解质效，努力让人民群众在每一个仲裁案件中感受到公平正义。