为深入了解辖区物业服务工作现状，破解行业发展难点，扎实推进物业服务突出问题治理，4月16日，区纪委监委、区住建局联合开展治理物业服务突出问题专项调研。

调研小组首先前往星河国际四期小区，实地查看小区环境卫生、物业服务信息公开及公共收益公示等物业服务落实情况。对于星河物业在小区显著位置及阳光物业平台规范公示公共收益、电梯费收支等关键信息的做法，调研小组予以充分肯定，并进一步明确，做好信息公开与业主沟通工作，是降低业主投诉率的有效途径，各物业服务企业需高度重视。

走访结束后，调研小组组织星河、路劲、新城悦三家物业服务企业负责人召开座谈，围绕物业服务突出问题整治重点进行深入交流。与会人员聚焦居民核心需求、企业运营现状、当前面临的实际困难等，结合充电桩安装、空置房物业费优惠、楼道杂物乱堆乱放等群众关切的热点难点问题，立足自身服务实践，提出针对性治理意见和建议，为推进物业服务突出问题整治提供了实践参考。

会议强调，物业服务直接关系群众居住品质与幸福感，物业服务突出问题治理则是以人民为中心的发展思想的具体实践。相关职能部门、社区、物业服务企业要进一步强化责任担当，严格履行服务职责，精准聚焦业主合理诉求，切实整改投诉反映的突出问题，规范日常服务流程；要主动回应群众关切，积极探索破解痛点问题的有效路径，持续提升物业服务精细化、规范化水平。