近期，市场监管总局与国家网信办联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》和《直播电商监督管理办法》。为确保两部新规落地生根、落到实处，切实规范辖区网络交易秩序，3月2日，区市场监管局主动靠前、精准发力，深入2家网络交易平台及2家开展直播业务的电商企业开展新规宣贯与合规指导工作。

一是深化新规解读，筑牢合规认知。工作人员深入各企业现场，全面细致讲解两部新规的出台背景、立法主旨、核心条款及实施意义，结合当前网络交易行业发展现状与监管痛点难点，重点围绕平台规则制定与公示规范、直播主体资质从严核验、流量管控长效机制、数字人直播合规要求等关键内容，进行全方位、深层次解读，同时结合典型违法违规案例，以案释法、以案警示，帮助企业清晰认识潜在风险隐患，增强合规经营意识。

二是深入调研摸排，掌握运营实情。针对《网络交易平台规则监督管理办法》，工作人员聚焦平台规则公开征求意见流程、重大事项协商机制、会员合法权益保护等核心要求，结合行业内“仅退款”纠纷处置等热点、难点问题，逐一拆解合规要点、明确整改方向，现场询问企业运营现状、规则执行情况及存在的困惑，全面掌握平台内部管理、规则制定审核等实际情况。

三是精准监督指导，压实主体责任。围绕《直播电商监督管理办法》，工作人员精准界定直播间运营者、直播营销人员的责任边界，现场核查企业经营主体资质备案、直播内容事前审核、商品质量溯源管控等落实情况，重点提醒经营者严格落实直播营销人员身份核验、岗前合规培训制度，规范直播宣传话术与推广行为，坚决杜绝虚假宣传、假冒伪劣、价格欺诈等违法违规行为。针对数字人直播等新技术、新应用，工作人员重点强调，需按规定清晰标识，主动防范技术滥用带来的监管风险与消费纠纷，切实守住合规经营底线。

下一步，区市场监管局将持续深化两部新规宣贯力度，常态化开展合规指导与监督检查，推动辖区网络交易行业在合规轨道上实现高质量发展，切实筑牢消费者权益保护防线。