审图服务是工程建设项目质量安全的“第一道防线”，更是项目从“纸面”走向“地面”的关键枢纽。自今年3月下旬，区住建局审图中心启动重大项目审图“双进”服务以来，至今已对接省、市、区三级重大项目13个，并与武进国家高新区、常州西太湖科技产业园投资促进部门建立常态化联络机制，所有项目审图均实现“即时响应、精准对接”。

过去，企业送审图纸后往往要排队等待，一旦发现问题还得来回修改，耗时费力。如今，审图中心将服务关口直接前移至项目设计阶段，专员提前介入，变“被动接图”为“主动送服务”。

省重大项目康缘集团生物医药产业战略合作项目的推进过程，是这一变化的生动实践。按照计划，该项目要在6月底前完成桩基全面施工，时间紧、任务重。审图中心服务专员得知后，第一时间主动对接企业设计团队，围绕桩基施工图展开前置审查。从结构安全到规范符合性，专员逐项把关，把潜在技术矛盾化解在正式送审之前。“相当于帮我们提前做了一次‘深度体检’。”项目负责人感慨。正是这种源头把控，让后续正式审查时间大幅压缩，为施工抢出了宝贵工期，确保项目按期开工。

重大项目各有各的“脾性”，技术难点千差万别。审图中心推出“专员+专家”联动服务模式，由服务专员上门摸清需求，再组织专家团队“对症下药”。尼霍夫机械年产350台套电线电缆设备扩建项目就享受了这样的“定制服务”。该项目涉及复杂的厂房结构和水电消防设计，审查难点较多。专员主动走进园区，与企业设计人员面对面梳理问题清单，随后联动审图专家开展专项答疑，逐一攻破审查“堵点难点”。从问题收集到解决反馈，整个过程高效顺畅，项目很快通过审查。

更让企业感到便捷的是，两名服务专员分别与两大园区投资促进部门建立了微信工作群。图纸规范疑问、审批流程咨询，群里一问，专员即时回应。一个小问题不必再跑一趟窗口，企业往返跑腿次数大大减少，沟通成本随之降低。这种“点对点”的即时服务，被企业形象地称为“指尖上的联络站”。

从主动对接、提前指导到全程跟进、闭环回访，审图中心正在形成一条完整的服务链条。接下来，区住建局将持续深化审图“双进”服务，进一步优化审图流程，强化服务效能，以更接地气、更高效能的举措，为全区重大项目推进保驾护航，为武进经济高质量发展注入更多住建力量。