从楼栋到街巷，从社区到城市，“十四五”期间，武进区治理的根系向下扎进最基层的土壤，智慧的光芒向上照亮整座城市的运行，让文明在烟火处生长、秩序在温情中确立。

激活小区共治 “新生态”

从消防通道堵塞到道路畅行，从物业纠纷频发到居民满意度显著提升，“十四五”期间，全区首批15个试点小区的蝶变，源于党建引领“阳光信托”物业综合治理模式。通过重构“业主（委托人）—业委会/物管会（受益人）—物业企业（受托人）”的信托关系，以“财务全公开、决策全参与、监督全透明”为原则，小区治理晒在阳光下。

制度搭建框架，活力源于参与。在省、市党建引领小区治理试点——湖塘镇湾里社区恒大御景小区，“幸福湾议事会”成为居民共商共建的重要平台。依托“居民点单、党组织派单、党员/社会组织接单”的服务机制，以及“治理合伙人”模式和“社区微公益金”，小区治理正从“单打独斗”转向“协同共治”。

南夏墅街道学府家苑社区学府家苑小区构建起四级组织网络，打造5支“网格瞭望哨”队伍，以需求、资源、服务“三张清单”精准对接居民诉求；西湖街道滆湖社区星河丹堤小区通过“党员活力唤醒”计划，设立“社区公益基金”、升级多个功能阵地，并依托“红色物业”联席会与“全龄友好”服务菜单，实现居民需求与服务供给的高效匹配……通过有效的制度设计与组织创新，美好生活正在武进各小区扎实落地、生根发芽。

打造社区温馨 “生活圈”

在湟里镇后坊村，一处闲置的边角地变身银杏文化广场。百年银杏树下，村民有了共享小菜园。“小而美”的改变，源于全区推行的城乡社区公共空间“微改造”。从西湖街道滆湖社区的菌丝体美术馆，到学府家苑社区的议事亭与快递站，许多被遗忘的角落“活”了起来，变为便民利民、凝聚邻里的人文空间。

空间焕新，服务也随之升级。走进南夏墅街道南淳家园社区，改造后的综合服务中心集政务服务、党群活动、矛盾调解于一体，并与警务室“警网联动”，让居民办事解纷“只进一扇门”。“15分钟便民服务圈”的构建，正推动优质服务在家门口集成。

硬件提升后，如何让服务更贴心？我区结合常州市四支力量赋能人人社区“百千万”行动，积极链接企业、社会组织等社会资源，精准对接基层需求。2025年，成功落地43个社区项目，为347位居民实现了“微心愿”。

从帮助个体圆梦，到服务特定群体，志愿服务的深度与广度在基层不断拓展。湟里镇东安村村民肖亚琴“把养生课堂开到家门口”的心声，通过社会组织走访得以传递。“十四五”期间，全区持续开展“吾社益心”公益创投活动，先后孵化了涵盖助老助残、社区治理、文化传承、儿童关爱等在内的一批优质项目，推动专业服务与居民需求实现更精准、可持续的对接。

织就全域智慧 “治理网”

从遍布全区的一线服务窗口，到统揽大局的智慧指挥中心，武进区治理体系的现代化图景层次分明。

社会治安综合治理中心规范化建设，区、镇、村、格四级架构的打造，让矛盾纠纷调处化解在前沿。通过整合多元力量、打造品牌调解室，“一站式”解纷格局已然形成。

以数据驱动的智慧治理新范式加速成型。武进在全市率先推出数字政府一体化平台，构建政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”、行政办公“一网协同”三大领域应用场景，接入40个研判指挥平台、业务应用系统，数量位居全市第一。385类近5.2亿条政务数据共享服务，有效支撑各领域业务创新应用。

城市运行的“智慧大脑”也在不断进化。全区系统谋划《武进区城市运行“一网统管”工作三年行动计划（2024—2026年）》，高标准建成城市运行指挥平台。全域启用“天眼”巡查指挥系统，深度融合AI智能分析，真正实现“一屏观全域、一网管全城”，推动治理模式从被动响应向主动发现、自动预警、智能派单转变，获评“2024年度中国数字政府数字治理十佳创新案例”。