今年以来，区信访局深学笃行习近平法治思想，贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深化法治政府建设，深入推进上级关于推进信访工作法治化的重大决策部署，全区信访形势持续平稳向好，在服务发展大局、维护群众权益、促进社会稳定等方面作出了新的贡献。  

（一）坚持高位推动，着力巩固齐抓共管法治政府建设工作格局。区委、区政府高度重视信访工作法治政府建设，今年以来，区委常委会、区政府常务会定期听取情况汇报、研究部署信访工作法治化等重点任务。区信访工作联席会议把推进信访工作法治化作为全年信访工作主线，形成工作方案、资料汇编。办好群众给区委书记、区长的来信和网上信访事项，做到事事有回音、件件有着落，区信访局上榜人民网“领导留言板”办理“民心汇聚”单位。

（二）创新制度机制，着力规范信访工作法治化基层基础。组织开展全区信访工作法治化业务培训3场，面向各地各部门党政领导、信访工作人员分级分类施训，依法加强登记工作，严格按照“路线图”推进，精准分流转办，让各类信访事项在法治轨道上有序运转。全区信访部门及时受理率、责任单位及时受理率均为100%，不存在应受理而不受理情况。推行“最多访一次”和“受理即解决”工作机制，严格落实首接首办责任，推动矛盾及时就地化解。区、镇联动，开展《信访工作条例》暨信访工作法治化集中宣传活动，通过展台、条幅、宣传册、律师咨询等形式，引导群众准确了解“依法依规信访‘路线图’”，夯实信访工作法治化的群众基础。

（三）狠抓重点攻坚，着力提升信访矛盾化解质效。持续深化信访问题源头治理攻坚，推进信访工作深度融入矛盾纠纷多元化解“一站式”平台，常态化组织开展基层矛盾纠纷排查，综合运用调解、仲裁等手段及时就地化解矛盾。梳理近年重点突出矛盾，形成年度攻坚清单，两次开展“重点积案季度集中攻坚”行动，督促指导责任单位推动化解。

（四）压实工作责任，着力服务保障社会稳定大局。改进了全区信访统计、通报、督办方式方法，编发相关专项通报、督办（函）单，还下沉到板块开展全面或专项督查、座谈。区信访局、区纪委监委进一步加强工作联动，联合制定相关文件，建立定期工作例会和线索移交机制，努力使“有责要担当、失责必追究”成为常态。

二、主要领导履行职责情况

（一）加强组织领导，落实法治建设责任。围绕法治政府建设责任制落实，突出党政主要负责人履行法治建设第一责任人职责，切实履行法治建设重要组织者、推动者和实践者的职责。定期召开党组会、工作例会，有计划、有步骤地部署和督查法治政府建设的重点工作。

（二）坚持依法行政，做法治政府“捍卫者”。 坚守法律法规底线，坚持以法治思维推动积案化解工作。指导各责任单位牢固树立服务理念，进一步推进依法行政，改进工作作风。通过通报、督查等方式，倒逼责任单位在全面按照法律政策慎重办理信访件。

（三）紧盯重点工作，推进信访工作法治化建设。聚焦“五个法治化”、“四个到位”，全面推广运用信访法治化“路线图”和工作指南。区、镇联动，开展《信访工作条例》暨信访工作法治化集中宣传活动，通过展台、条幅、宣传册、律师咨询等形式，引导群众准确了解依法依规信访“路线图”，夯实信访工作法治化的群众基础。

三、存在的问题

法治政府建设虽取得一定成效，但仍存在一些问题与不足，主要体现在信访工作法治化建设还存在一定不足，调解工作还需加强。对涉法涉诉信访事项还存在登记辨别难、办理反馈难、信息互通难等问题。

四、2025年工作打算

（一）强化信访工作政治建设。深入学习贯彻党的二十届三中全会精神、习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步筑牢政治忠诚，持续加强党对信访工作的全面领导，运用法治思维和法治方式谋划推进信访工作，健全工作机制，形成齐心协力做好信访工作的强大合力。

（二）纵深推进信访工作法治化。围绕“五化”“四到位”总体要求，把推动群众诉求有人办、依法办放在首位，推进预防法治化，切实落实源头治理责任；推进受理法治化，做到分清性质、明确管辖，转办督办到位；推进办理法治化，对信访事项依照法律规定和程序处理到位；推进监督追责法治化，对责任落实不到位的坚决问责到位；推进维护秩序法治化，对信访行为中违法行为及时依法处理到位。努力在制度建设、体系运行、推动落实等方面形成一批经验成果。

（三）全力维护社会稳定大局。在源头化解上下功夫，继续深入推进信访问题源头治理三年攻坚行动，妥善解决群众初次信访问题。高效应对处置突发，促进社会大局和谐稳定。继续开展信访积案攻坚专项行动，深入推进信访积案“大起底大攻坚大化解”行动，完成工作任务。