安全，是企业发展的生命线。但在日常监管中，如何让企业从“要我安全”真正转变为“我要安全”，一直是特种设备安全监管工作追求的目标。常州市武进区市场监督管理局湟里分局创新思路、主动破题，推出“特种设备安全助企行”活动，以“服务走在监管前”的暖心举措，走出了一条“企业点单、分局上菜、专家把脉”的安全护航新路径，赢得了辖区企业的纷纷点赞。

企业“点单”，服务“上门”，精准对接需求

“以前怕检查，现在盼指导！”这是不少湟里镇企业在参与“助企行”活动后的真实感受。活动的核心创新在于一份《特种设备安全管理规范提升服务清单》，囊括了网上报检、台账规范、现场管理、人员培训、应急演练等10项精准服务内容。

企业不再是被动接受检查，而是可以根据自身短板，像“点菜”一样自主勾选需要的服务项目后主动申请。这种“企业点单、分局上菜”的模式，瞬间拉近了政企距离，激发了企业安全管理的内生动力。活动开展以来，已有近100家使用单位通过“点单”获得定制化服务，指导整改隐患200余处，实现了服务与企业需求的“精准匹配”。

课堂“进企”，培训“零距”，筑牢一线防线

“食堂变课堂，交班会成培训场！”——湟里分局将安全知识送进企业的脚步并未止步于办公室。他们打破传统，利用员工工余、晨会交接等碎片化时间，把“特种设备安全课堂”直接搬进企业食堂、开到生产车间。

这种“零距离”的宣讲，内容紧扣叉车、起重机械等一线设备的安全操作与风险排查，语言通俗易懂，形式互动性强，让安全知识不再是枯燥的条文，而是员工“听得懂、记得住、用得上”的实用技能。截至目前，分局已开展各类入企培训10场次，覆盖近1000名一线作业人员和管理者，有效打通了安全管理的“最后一公里”。

专家“会诊”，政协助力，提升专业赋能

面对企业“不会管、管不好”的技术难题，湟里分局整合专业力量，联合常州市特种设备安全协会、特检院专家，组建“专家+监察”服务团队，深入企业开展“望闻问切”式全面体检。

专家团队通过“望”现场、“闻”诉求、“问”细节、“切”要害，为企业精准识别风险隐患，并提供“一企一策”的整改方案。从指导建立规范台账，到协助制定应急预案，再到云平台操作演示，这种“滴灌式”的技术帮扶，已累计帮助60余家规上企业实现管理提升，并为30余家小微商户提供了有力的技术支撑，真正实现了从“单纯查隐患”到“系统强能力”的转变。

“这种服务式的指导，比单纯的处罚更让我们心服口服，也真正帮助我们解决了实际问题。”一位企业负责人的感慨，道出了众多参与企业的心声。

武进区市场监管局湟里分局的“特种设备安全助企行”，以主动服务的“温度”，提升了安全监管的“效能”，用实实在在的举措优化了营商环境，为辖区高质量发展注入了坚实可靠的“安全动能”。这一创新实践，也为新时代背景下如何做好基层特种设备安全治理提供了值得借鉴的“湟里样本”。