近日，湖塘镇便民服务中心工作人员印雯收到了一份特别的礼物，一面写着“业务精湛高效、服务热情周到”的锦旗，落款为感受到温暖的群众。这面锦旗是今年以来湖塘镇便民服务中心收到的第三面锦旗，不仅代表着群众的认可，也时时刻刻提醒着湖塘政务人要秉持“五心”（细心、诚心、暖心、舒心、省心）服务理念，将群众的满意度作为衡量工作好坏的最高标准。

为营造更优质营商环境，今年以来，湖塘镇便民服务中心多措并举，将服务“打包”上门，让政务服务更贴近群众。

助力商圈更新有速度

今年5月，湖塘路劲又一城和武进吾悦广场两大商圈提升改造如火如荼，几十家入驻店铺开张在即。湖塘镇便民服务中心积极上门对接，根据综合体实际经营需求，为各类店铺办理营业执照和食品经营许可证开辟绿色通道，确保在既定开业日前将所需手续全部办理到位，助力商圈更新。

拓宽楼宇服务有温度

“小湖来帮办”服务专员在楼宇持续发挥作用，提供帮办代办、政策对接等服务，实现政务服务“零距离”。每周三上午定时在常发大厦开展上门服务，与楼宇物业、企业“唠唠嗑”，了解企业发展情况，帮助入驻企业解决生产经营时遇到的问题。

维护登记秩序有尺度

针对阳湖广场大批“僵尸”市场主体现状，在登记过程积极链接房东和市场监管部门，保障房东的合法权益的同时增加市场监督部门监管的精准度，维护市场主体登记秩序，营造合法合规的市场准入环境。

湖塘镇便民服务中心将持续优化服务流程，创新服务方式，努力打造更有温度、更富效率的便民服务平台，为群众带来更多温馨、便利的办事体验。