近日，前黄镇人民政府社会事务办公室收到了一面来自群众赠送的锦旗，“高效务实解民忧 真诚服务暖人心”的金色大字格外醒目。这面锦旗不仅承载着群众的真挚感谢，更见证了工作人员用实际行动践行的责任与担当。

8月14日下午，一位来自浙江的么女士急匆匆来到前黄镇社会事务办公室，为其受伤的弟弟申报工伤。据么女士介绍，其弟弟在单位上下班途中不幸受伤，交警责任认定书显示其无责，且单位已为其缴纳工伤保险，符合工伤申报条件。但由于弟弟伤势严重仍在老家养伤，无法亲自前来办理，么女士特地从浙江赶来处理此事。

面对焦急的么女士，劳动保障岗工作人员缪云、陆子悦耐心接待，详细了解情况后，立即电话联系伤者所在单位的人事部门，经过指导和协调，后续由该单位负责申报工伤相关材料。这一举措有效解决了么女士准备材料、来回奔波的不便，大大减轻了她的负担。

么女士和么先生对前黄镇社会事务办公室劳动保障岗工作人员的高效服务和真诚态度表示由衷感谢，并特意制作了一面锦旗赠予该办公室，以表达其深深的感激之情。

这面锦旗不仅是感谢，更是对全体工作人员的激励。下一步，前黄镇社会事务办公室将以更加扎实的工作态度、更加贴心的服务，不断提升群众的满意度和获得感。