为进一步提升基层家事调解员化解矛盾纠纷的能力和水平，7月25日下午，区家事调解员业务培训第二期走进湖塘镇，各社区妇联主席40余人参加培训。

培训特邀天问社会工作服务中心副主任、二级心理咨询师、婚姻家庭咨询师、常州市社工督导钱卫珍作专题授课，结合心理咨询与婚姻家庭调解的丰富经验，采用“理论+实战”双轨模式，深入传授了倾听共情、非暴力表达、冲突降级等3类破冰技巧，现场指导学员分组模拟，通过本土化调解案例工具包积累实战经验。同时，针对大家在工作中遇到的各种疑点、难点问题，现场进行了答疑解惑。“今天的案例演练让我意识到，调解不是简单劝和，更需要专业沟通技巧作支撑。”马家巷社区妇联主席王丽萍表示。

此次培训聚焦提升维权队伍核心能力，通过专题讲座、情景模拟、案例研讨等形式，系统传授婚姻家庭法律知识、纠纷调处技巧，增强了妇联工作人员理论基础与实操技能，为进一步做好婚姻家事矛盾纠纷调解工作提供新思路、新方法。

下一步，湖塘镇妇联将积极探索“妇联+”多元调解模式，持续推进调解技能、服务资源下沉，打造“头雁领飞”式的基层调解队伍，以“小家”和睦促“大家”和谐，为书写好中国式现代化湖塘答卷贡献巾帼力量。