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为进一步提升住房公积金服务效能,让惠民政策更好惠及广大缴存职工,7月10日下午,武进区公积金分中心主任到湖塘镇便民服务中心,专题调研指导住房公积金工作。
调研组一行首先实地察看了湖塘镇便民服务中心的住房公积金服务专窗,详细了解日常业务办理流程、窗口人员配置以及服务效率等情况。区公积金分中心主任杨志栋重点关注了开户、缴存等事项的办理时效和群众满意度,并对湖塘镇实施的“一窗通办”服务模式给予了充分肯定,认为此举有效提升了办事群众的便捷度和体验感。
在座谈会上,湖塘镇住房公积金工作站汇报了近期重点工作情况。区公积金分中心围绕关键工作提出了具体指导意见,要加大新政宣传力度,创新工作站宣传方式,通过线上线下多种渠道,精准解读2025年住房公积金新政策,确保政策红利“飞入寻常百姓家”。要畅通诉求解决渠道,健全完善群众诉求响应和解决机制,及时有效回应职工关切。要扩大制度覆盖面,指导推进灵活就业人员(特别是新市民、青年群体)参加住房公积金制度的工作,让更多群体享受到住房保障政策。