走进湖塘镇北街社区金鸡花园小区，绿树下、花丛中，一块写着“红印微网直通车第四微网格W004次”的“列车告示牌”引人注目。近日，北街社区党总支书记缪佳常带领党员、微网格联络员以及居民、物业代表等人，在此围坐议事。从楼道跑沙维修到邻里漏水协调，红印微网直通车“装载”着居民的“急难愁盼”，行驶在“收集—讨论—解决”的轨道上，同时也传送着政策春风、理论强音。

在基层治理的宏大叙事中，如何让政策春风真正吹进千家万户？北街社区以精密的组织架构给出了答案——打造“1中心4基站9班车”网格治理新模式。目前，社区有建安家园、锦湖公寓、金鸡花园（安置小区）等小区，现有常住人口1.5万余人。社区将1.2平方公里的辖区划分为9个综合网格，构建起“总网格长—专职网格员（列车长）—兼职网格员/社区片警（乘务员/列车乘警）—微网格联络员（广播员）”的四级联动架构。58名身着“网格蓝”的微网格联络员如“移动探头”深入街巷，将问题清单直传9个网格党群直通车阵地，并由专职网格员汇总到网格直通站，形成“车到站，民意通”的响应闭环。这趟民情直通车，不仅配齐了“乘务组”，更铺设了直达民心的轨道。

基层治理既需“铁脚板”，也需“智慧脑”。红印微网直通车高效运行的秘密，在于其环环相扣的治理闭环。每个阵地按季度亮出“履职、事项、活动”三张清单，将居民的“急难愁盼”精准转化为网格员的行动指南。金鸡花园楼道年久失修、瓷砖跑沙隐患重重，居民呼声经直通车迅速传导，15个单元的楼道得以焕新；邻里漏水纠纷经微网格联络员沈微及时介入调解，避免了矛盾升级。从问题发现到解决反馈，“民意回音壁”让每一件民生大小事落地有声，驱动服务效能不断提升。

基层治理的生命力，源于多元主体的共同奔赴。北街社区以党建红线巧妙串起治理颗粒。在册党员、流动党员、在职党员纷纷登上直通车，化身政策宣传员、矛盾调解员；社区共建单位金太阳幼儿园的孩子们用画笔描绘党员搀扶老人、网格员指导分类的温暖图景……党员先锋引领、群众广泛参与、社会力量协同——多元共治的引擎，为基层治理注入澎湃动能。

从“单线管理”到“全域治理”，从“被动响应”到“主动服务”，红印微网直通车不仅“跑得快”，更力求“停得稳”。自今年5月运行以来，已累计实施楼道改造、矛盾调解等民生实事22件。居民林金娣感慨：“以前办事要到社区，现在下楼就有直通车！”在北街社区，“小事不出格、大事不出社”的治理愿景正成为现实。

多年来，北街社区先后获“江苏省文明社区”“江苏省和谐示范社区”“常州市先进基层党组织”等称号。接下来，社区将继续致力于将治理的“末梢神经”深深扎进泥土，让满载信任与期盼的红印微网直通车，驶向幸福安稳的下一站。这趟列车的故事，正为新时代基层治理写下温暖注脚。