社会事务既关系着人民群众的基本民生保障，又涉及与千家万户密切相关的政务服务，是加强基本民生保障、创新基层社会治理、做好基本社会服务的重要方面。为了加强政务服务队伍建设，加深工作人员对政务服务改革的认识理解，5月19日上午，牛塘镇开展了“小牛帮吾办”政务服务能力提升培训活动。

活动指出，政务服务作为服务企业最为密切、倾听群众心声最为直接、检验服务质效最为关键的一环，直接影响着牛塘的营商环境和民生福祉。活动强调，一是用心进取谋发展，以小品牌激发大活力；二是用力为民办实事，以小举措彰显大担当；三是用情服务惠群众，以小细节撬动大民生。

此次培训邀请了江苏理工学院心理学博士孔博鉴给大家带来了心理疏导课程，模拟大家日常工作场景，剖析常见心理压力源，如群众诉求处理、工作考核压力等，传授情绪调节等实用压力管理技巧，帮助大家有效调节心理状态。活动最后，大家通过自己动手制作艾草锤，收获满满，从手工活动中让身心得到放松和解压。

下一步，牛塘镇将继续紧扣“魅力现代城 幸福金牛塘”发展主题，深耕“情满金牛·民有所乐”社会民生工作品牌，大力推进政务服务标准化规范化便利化，聚焦群众关切、回应社会期盼，逐步完善民生保障制度，着力提升政务服务质量与效能，让牛塘广大百姓享有更多的获得感、幸福感。