礼嘉镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力推进综治中心规范化建设迈上新台阶。自2024年5月份完成升级改造并实体运行以来，综治中心集综合受理、司法调解、信访接待、融合法庭、法律服务、心理咨询等功能于一体，实现矛盾纠纷化解成功率较之前提升2个百分点，办结1200余件纠纷诉求，平均办结时间缩短约20%。同时，“矛调三个一”工作法被《江苏法治报》专题报道。

强法治底色，绘解纷蓝本。把培育办事依法、遇事找法、解决问题靠法的良好环境作为社会治理的“压舱石”，引导群众合法有序地表达意愿和诉求。一是延伸线上普法，在“聚焦礼嘉”微信公众号开辟“释法明礼”栏目，定期发布典型案例，帮助广大群众运用法治思维定纷止争；二是建强调解队伍，通过调解员暨法律明白人培训、法律顾问讲堂、援法议事活动等途径，不断提升队伍的专业能力。

夯实共治基础，优联调格局。完善多部门有机衔接、高效便民的“一站式”矛盾纠纷多元化解机制，细化征地拆迁、城镇建设、教育医疗等重点领域分类调解，并落实诉调对接、警调对接、信调对接。比如，中心联合礼嘉镇税务分局解决社保缴费争议问题，避免群众“多头跑”“反复跑”。同时，凝聚有正气、有办法的“五老”、志愿者等社会力量加入调解服务，催化源头治理实效。

增智治效能，提化解速度。把数字治理嵌入到解纷全流程，配齐配强信网融合力量。一是由网格员兼任信访代理员，覆盖全镇62个网格，实行排查与化解一肩挑模式，掌握主动权，提高化解率；二是统合网格化管理、12345政府服务、数字信访等平台信息，优化办理流程，明确办结时限，提高群众满意度；三是深化“微网格”创新，镇干部下沉到“微网格”收集社情民意，做到服务群众零距离。

塑善治地标，显特色亮点。以“事心双解”为宗旨，一是做优村级服务体系，拓展蒲岸村“乡村会客厅”、何墅村“民生茶社”、秦巷村“两新法学院”等前沿阵地，让村民们在家门口就能化解矛盾。谈阿婆的子女因赡养老人问题产生龃龉，最终，一家人坐在“民生茶社”里握手言和。二是开展“调解+帮扶”一揽子关怀，与爱心企业结对共建，依托“金球驿站”“戎耀之家”平台为当事人提供就业帮扶，促进社会和谐。