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为助力食品经营行业蓬勃发展,进一步优化营商环境,前黄镇便民服务中心积极行动,从多个维度发力,打造“流程最简、效率最高、服务最优”的政务服务新模式,为食品经营许可办理工作注入新活力。
一、锻造专业服务队伍,夯实便民根基
服务质量的提升,离不开专业且高素质的服务团队。便民服务中心定期组织工作人员开展业务培训,从服务理念、专业知识到实操技能,进行全方位的强化训练。工作人员在一次次培训中,不仅提升了对各类政策法规的理解,更学会了如何以更贴心、更高效的方式为办事群众服务,用专业与热情为优化营商环境奠定了坚实的人力基础。
二、推广线上办理平台,开启便捷新篇
“江苏食品经营”小程序的上线,为食品经营许可证办理带来了突破性变革。为了让这一便捷工具被更多人知晓,便民服务中心通过多种渠道大力宣传,并在窗口安排专人对前来办事的人员进行耐心引导,手把手辅助他们完成线上操作。只需一部手机,经营者就能随时随地办理新办、变更、延续、注销等全流程业务。小程序内置的智能表单功能更是一大亮点,系统能自动关联营业执照信息,实现申报数据复用,材料一键生成。申请人核对信息后打印盖章,便可提交至窗口,大大缩短了办理时间。
三、强化部门协同联动,实现集成服务
便民服务中心积极与城管部门开展协同合作,将食品经营许可与店招招牌监管整合成“餐饮一件事”。通过打破部门间的数据壁垒,简化办理流程,实现“一表申请、一套材料、一次办结”,大幅减少了办事群众的跑动次数,真正做到让数据多跑路,群众少跑腿。
未来,前黄镇便民服务中心将继续深入贯彻落实“放管服”改革要求,以“高效办成一件事”为目标,全力打造更优质的政务服务体验,让更多办事群众感受到高效、便捷的政务服务,为食品经营行业的繁荣发展贡献更多力量。