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为进一步提升基层政务服务工作质效,落实国务院、省、市关于深化“高效办成一件事”改革部署。12月29日,区政务服务中心组织召开全区2026年度基层政务服务工作思路研讨会,深入分析当前基层政务服务工作中的堵点难点问题,研究谋划2026年工作思路和重点任务,进一步明确方向、凝聚共识、夯实基础。
会上,各镇、街道便民服务中心简要总结了今年在“高效办成一件事”“基层高频事项一平台”、线上线下融合发展、优化营商环境等方面的创新亮点和工作成效,交流了作风问题整改、“一平台”推广运用等难点问题,汇报了2026年在政务队伍建设、窗口作风建设、智慧政务建设等方面的工作思路。
区政务服务中心负责人充分肯定了2025年各镇、街道便民服务中心工作成效,并就科学谋划2026年工作思路提出了3点要求:一是要抓好人员管理,激发队伍活力。通过建立常态化培训机制,完善激励和约束制度,严管厚爱一线窗口工作人员。二是要深化作风建设,树立良好服务形象。深入贯彻落实《关于进一步深化机关作风建设提升政务服务标准化规范化水平的通知》,加大正面典型的宣传力度,营造学习先进、争当先进的浓厚氛围。三是要推动业务创新,提升窗口服务能级。持续深化“综合窗口”改革,拓展便民服务点建设,推进线上与线下服务深度融合,探索AI赋能政务服务,提升基层便民服务的专业化、精细化与智能化水平。