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为进一步提升医保服务质效,强化医保服务站工作人员政策理解与执行能力,高效解决工作中的实际问题,2025年11月28日下午,武进医保分中心对武进医保服务站工作人员展开了医保业务培训。
会上,武进医保分中心业务骨干聚焦生育津贴发放、临时外出就医待遇调整等政策新变化,结合医保公共业务应知应会、参保业务及掌上办操作指引精准解读,规范经办流程,帮助工作人员及时更新政策储备,切实提升政策执行准确性与服务专业性,确保新政策、新流程第一时间落地见效。
在交流答疑环节,针对服务站日常工作中反馈的重点、难点问题,业务骨干逐一进行精准政策解读,提供可操作的落地指导,有效解决了工作人员在实际经办中的困惑,疏通了业务流程堵点。参会人员纷纷表示,此次答疑针对性强、实用性高,收获颇丰。
此次培训会通过精准及时的政策讲解与充分彻底的交流答疑,显著提升了医保服务站工作人员的业务能力,为进一步发挥医保服务站功能、扩大政策宣传、提升服务质效筑牢坚实基础,助力医保服务站成为群众与患者身边的“贴心站”。