为切实打通服务群众“最后一公里”，提升居民群众对医保政策的知晓度，2025年8月15日，武进医保分局联合雪堰镇社会事务办公室深入城湾村委永丰苑小区开展“医保政策宣传进社区”零距离服务活动，在炎炎夏日将政策解读与贴心关怀送到居民身边，送上了特殊的“清凉”。

下沉一线零距离，政策解读面对面。活动现场，工作人员围绕医疗保险，用通俗易懂的语言进行了详细讲解和现场答疑。针对居民的疑问，提供“一对一”的精准解答，确保居民群众对医保政策能听得懂、用得上，现场互动频繁，气氛热烈融洽。

创新载体添活力，实用关怀获点赞。为增强宣传的吸引力与实效性，办公室创新采用“政策+宣传周边”的模式。结合武进广电宣传，一起共同摆摊，吸引群众前来，这一举措有效延伸了医保政策宣传的触角，让医保政策知识融入居民日常生活。

凝聚共识促和谐，服务升级暖人心。活动搭建了办公室与社区居民的沟通桥梁。居民们在家门口就获取了实用的医保政策信息，解决了实际困惑，对医保工作的理解和信任度持续增强。

下一步，武进医保部门将持续深化社区服务，探索更多便民利民举措，努力为居民提供更加高效、便捷、有温度的医保服务。