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为进一步规范校外培训机构经营行为,7月16日至18日,区市场监管局联合前黄镇文教、公安、消防、城管等部门开展暑期校外培训机构专项检查,围绕资质合规、宣传收费、合同规范、安全管理四大方面开展“四查四看”,为广大学子筑牢暑期安全防线。
一查办学资质,看合规经营。重点检查营业执照、办学许可等证照的齐全性、有效性,以及经营范围与实际教学的一致性,确保无超范围经营行为。检查中发现,1家机构存在经营范围调整后未及时办理变更手续的问题,执法人员已当场责令其限期整改。
二查宣传收费,看明码标价。全面排查机构线上线下宣传物料,重点整治“速成”、“提分百分百”等夸大或虚假宣传用语,逐一核实宣传中教师的职称、教学成果等信息的真实性,杜绝以虚构案例误导家长的行为;同时严格检查收费公示栏的完整性,核查是否按规定公示收费项目、标准、周期及退费规则,严厉打击价格欺诈、超期收费等行为。
三查合同文本,看权益保障。执法人员聚焦合同文本的规范性与公平性,重点审核退费条款、违约责任等内容,严查“概不退款”“违约金超法定比例”等霸王条款,确保合同中双方权利义务对等,明确退费流程、时限及争议解决方式。执法人员现场指导部分机构参照教育部与国家市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》修改和完善相关内容,切实维护学生及家长的合法权益。
四查安全管理,看隐患整改。多部门联合开展安全隐患“地毯式”排查:消防部门重点检查应急通道是否畅通、消防设施是否定期检修、疏散指示标志是否清晰;公安部门核查安保人员配备、监控设备运行等情况;市场监管人员重点检查托班供餐机构的食品经营许可证、送餐方式、用餐环境等,确保“舌尖上的安全”。