您当前的位置:首页> 政务动态> 部门动态> 内容
为持续深化政务服务队伍作风建设,6月10日中午,武进区政务服务中心组织召开窗口作风建设工作会议。此次会议以工作纪律和服务标准化、规范化、便利化为核心议题,通过问题通报和工作部署,全力推动政务服务高质量发展。
区数据局相关科室通报了近期各类检查情况,对作风建设、“啄木鸟”行动、事项“进一门”、办事指南维护等工作要求进行了部署。
区政务服务中心负责人强调,一是思想要高度重视。窗口人员身处服务群众“第一线”,要将规范窗口形象与服务置于首位,秉持严谨态度,把“啄木鸟”作风建设要求融入日常工作。从仪容仪表、服务态度、办事效率等细节抓起,主动对标,高标准落实,以优良作风提升服务水平。二是问题要积极整改。科长和窗口负责人为第一责任人,针对政务服务第三方反馈问题,各单位要主动认领,建立“问题清单+整改台账”,实行销号管理。高频共性问题要跨部门共同推进,确保整改见效,不留死角。三是整改要长期坚持。作风建设是长期工程,各窗口要以此次会议为契机,结合个人、科室自检及大厅巡查,定期“回头看”,杜绝作风问题反弹。鼓励窗口人员学习先进、创新服务,推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”转变,为群众提供优质高效便捷服务。
此次会议以问题为导向,为全体工作人员敲响了纪律警钟。下一步,区政务服务中心将聚焦企业和群众需求,常态化开展窗口作风建设自查自纠、整改提升,努力实现作风大转变、服务大提升,在服务全区经济社会高质量发展中展现政务服务新作为。