3月15日上午，省法院、省司法厅、省消保委联合发布2024年度全省消费者权益保护典型案例，区商务局、区法院、区检察院、区市监局、区消保中心共同办理的雪堰镇美容美发预付卡退费维权案件获评“全省消费者权益保护典型案件”。

2023年上半年，雪堰镇发生美容美发店充值后关店的群体性投诉，充值群众众多，涉案金额较大。该案发生后，区商务局、区法院、区检察院、区市监局等部门多次开展案情研讨会及预付卡联席会议。2024年3月12日，区法院对该案三名被告作出“退一赔三”的判决，区商务局和区市场监督管理局也将对其作出相应的行政处理。

去年以来，区商务局与区法院、检察院、市监局等单位进一步加强联动，联合处置了高新区北区和湖塘镇多起群体性案件。

此外，区商务局联合区委政法委、区法院、区检察院等多部门出台了《保护预付式消费者合法权益建立部门协作社会共治机制的指导意见》，旨在在全省率先建立起区级层面的预付式消费常态化行政监管机制、经营者信用惩戒机制、消费案件行政执法与刑事司法及公益诉讼衔接机制。