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为切实服务企业和群众办事需求,根据江苏省自然资源厅办公室《关于做好元旦春节期间不动产登记工作的通知》要求,武进不动产登记交易分中心及时部署,精心安排,今年春节假期开启“不打烊”模式,坚持节日期间开门办公,通过线上平台、线下值守窗口和上门服务“组合拳”,让群众在假期时也能享受高效便捷的不动产登记服务。
智慧便捷,线上登记“随时办”。充分发挥好“互联网+不动产登记”的优势,推动大厅服务向网上延伸,通过“江苏政务”APP、“我的常州”APP提供不动产登记预约服务,依托“线上苏小登·常州畅e登”平台,提供业务“不断档”网上登记服务。
持续服务,窗口登记不间断。及时制定“春节不打烊”线下服务内容公示,通过多种方式宣传节日期间办公信息,对外公布预约电话,工作人员假期不间断到岗为有需求的企业和群众办理不动产业务。据统计,春节假期期间分中心提供服务16人次,共办理居住权登记、登记信息查询、咨询10余件业务。
温情服务,“送证上门”暖人心。利用春节期间群众返乡时间,扎实推进“送证上门、温暖到家”服务,为南苑小区安置居民提供“送证上门”服务,送达46本不动产证;雪堰服务站工作人员在除夕夜为旧房拆除注销,新房审批翻建的返乡人员提供上门服务,把登记服务送到“家门口”。
常态化开展“周六我在岗”、春节“不打烊”服务是武进分中心深化“放管服”改革、优化营商环境的一项重要举措。分中心将继续坚持“登记为民”的服务理念,不断创新服务方式,提升服务水平,以坚守岗位的行动践行为民服务的初心,全面展现不动产登记服务的“速度”与“温度”。