1月21日上午，武进医保中心参保人王先生专程将一面写着“真诚接待暖人心 客户至上显真情”的锦旗送到武进医保中心工作人员的手中，对医保中心热情、便捷、高效的服务表达了真挚的谢意。

王先生是武进区居民医保参保人员，因个人银行卡封锁，导致2025年居民医保未正常扣费。武进医保中心参保管理科黄科长了解情况后，主动帮助他参加2025年城乡居民医保，保障了王先生的权益。王先生说道：“真的很感谢医保工作人员便捷、暖心的服务，太感谢你们了”。

在今后的工作中，武进医保中心将继续坚持医保惠民的思想，不断优化服务流程，提高医保经办服务水平，努力为广大参保群众提供更加优质、高效、便捷的医保服务，切实解决参保群众的“急难愁盼”问题，让医保政策真正惠及每一位群众 。