为确保岁末年初的供水安全与稳定，武进区水利局早谋划、早行动，提前安排部署，多管齐下扎实做好冬季供水保障工作。

自入冬以来，武进区水利局迅速行动，组织专业力量对水厂、取水泵站、二次供水泵房等关键供水设施的运行情况展开全面抽查。针对检查中发现的问题，督促相关责任单位立行立改，确保各项设施正常运行。同时，积极指导江河港武水务（常州）有限公司对二次供水管道的保温状况进行地毯式排查，对受损部位及时修补，从源头消除供水安全隐患，有力保障了全区供水的安全稳定。

针对冬季供水抢修的特点，进一步优化资源配置，配齐配强服务维修力量，完善抢修应急预案。加大对二次供水泵房、管线的巡查维保及检修力度，尤其注重远程运行平台的实时监控，及时发现并消除各类隐患。供水应急抢修队实行24小时在岗备勤制度，抢修车辆、管件、阀门等维修备品备件一应俱全，确保在面对供水突发情况时能够迅速响应、高效处置，最大程度减少对居民用水的影响。

畅通供水服务热线962001，严格落实值班值守制度。同时，借助微信公众号、物业微信群等平台，与用户和物业建立联防联治机制，及时提醒小区物业关闭通道门窗，广泛宣传防冻安全用水知识，为群众提供全方位的报修和咨询解答服务。创新实行网格化服务新模式，通过科学统筹、合理调配服务资源，确保在发现供水故障时，维修人员能够在第一时间抵达现场进行抢修，全力保障群众用水不受影响 。