9月16日上午，区委书记沈东来到区综治中心接待信访群众，面对面听取群众诉求，现场会办解决方案。他强调，要走好新时代党的群众路线，进一步畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，更好回应群众关切、维护群众权益。副区长、武进公安分局局长盛世麟参加活动。

针对本次湟里镇群众反映的问题，沈东详细询问案件实际情况，了解案件原委、案件发生时间、维权过程和相关职能部门的处理进展，并与属地板块及相关单位负责同志一起分析研判问题症结、解决问题的办法，提出处理意见。他还叮嘱区相关部门及属地及时跟进、高效处置，加强沟通调解，推动问题解决到位，切实维护群众权益，同时要举一反三，解决好同类问题，堵住监管漏洞。

沈东强调，信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁纽带，各级各部门要提高政治站位，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，坚持“以人民为中心”的发展思想，认真对待每一封来信、每一次来访，站稳人民立场，秉持初心、耐心、真心，把群众工作做深做实做透。其间，要注重前期沟通、交流，做到及时回应、抓早抓小，及时把矛盾化解在萌芽状态、防患在未发之时。要严格责任落实，相关部门要把信访工作与业务工作同谋划、同部署、同落实、同检查，确保工作取得实实在在的成效，更好回应群众所思所想所盼。