7月3日至5日,武进区数据局根据《关于开展全市政务移动互联网应用程序调查工作的通知》要求,迅速组织开展了全区政务移动互联网应用程序(以下简称政务应用程序)调查工作。此次调查时间紧、任务重、要求高,全面摸清了我区政务应用程序的底数,为进一步规范政务应用程序管理、优化资源配置、减轻基层负担、提升政务服务效能奠定了坚实基础。
一是快速响应,高效完成调查任务。接到通知后,区数据局立即行动,专门成立工作小组,制定工作方案,明确时间节点和任务分工。在仅有2个工作日的时间内,通过加班加点、多方联动等方式,克服了时间紧、任务重的困难,如期完成了调查工作并上报省、市,体现了高效的执行力。
二是全面排查,精准掌握应用现状。此次调查范围涵盖全区各级行政机关、事业单位管理和使用的所有政务应用程序,包括移动客户端(App)、小程序、快应用等多种形式。调查内容涉及应用名称、状态、类型、安装方式、ICP备案、投资及维护费用、主要功能等多个方面,实现了对全区政务应用程序的全面摸底。
三是深入分析,准确把握应用特点。通过对收集到的数据进行分析,发现我区政务应用程序呈现出以下特点:应用形式多样,涵盖政府内部办公、公共服务、行业监管等多个领域;投资规模差异较大;大部分应用由第三方公司开发维护。同时,也发现了一些问题,如部分应用使用率不高、功能重复、数据互通性差等,这些问题可能导致基层工作人员“指尖上的形式主义”,增加了工作负担。
四是规范管理,强化长效机制。根据调查结果,区数据局将建立政务应用程序动态管理台账,定期更新应用信息,及时掌握使用情况。同时,将规范政务应用程序的立项、建设、使用和退出全生命周期管理,从源头上减少重复建设,提高资源利用效率,切实减轻基层工作人员的负担。
五是优化提升,推进数字政府建设。在此次调查的基础上,区数据局将重点推进以下工作:一是优化整合现有应用,推动同类应用归并,减少“指尖上的形式主义”;二是加强应用间数据共享,打破信息孤岛,减少基层重复填报工作;三是推进移动应用安全管理,加强安全评估和监测;四是推动政务应用程序“常治慧”App、“常州政企通”、“我的常州”等政务服务平台对接,实现统一办事入口、统一身份认证、统一服务事项;五是开展政务应用程序使用效果评估,及时清理“僵尸”应用,切实减轻基层负担。
通过此次全面调查和后续优化工作,武进区将进一步规范政务应用程序管理,提升政务服务效能,有效减轻基层工作负担,推动数字政府建设再上新台阶,为群众和企业提供更加便捷、高效、安全的政务服务。同时,让基层工作人员从繁琐的“指尖负担”中解脱出来,将更多精力投入到实际工作中。