近年来，武进辖区内新能源产业引来了前所未有的蓬勃发展，尤其是新势力造车领军品牌之一的理想汽车在市场上始终保持着快速增长势头，但随即而来的消费投诉和舆情也逐渐呈现高发态势。为推动辖区内新能源产业高质量发展，5月9日，区市场监管局与理想汽车相关负责人开展座谈交流，帮助企业解决实际困难。 

在交流会上，区市场监管局分别通报了理想汽车2023年度与2024年以来有关投诉举报受理和处理情况，公布了投诉举报总量、调解情况以及群众投诉举报主要问题等信息，重点围绕定金问题、质量问题和宣传方式三个方面提出了具体要求，引导企业深入分析问题根源，剖析自身原因，强化整改落实，从源头保障产品和服务质量，提升消费品质，减少市场风险和消费纠纷。会上，区市场监管局还对理想汽车提出的知识产权落户等相关问题进行了详细解答，帮助企业树立知识产权品牌意识。理想汽车负责人就投诉举报处理情况及下一步工作措施做了汇报发言，表示将积极配合市场监管部门，进一步提高认识、落实责任、全面整改，主动化解消费纠纷，维护好健康有序的市场秩序。会后，理想汽车负责人安排工作人员现场展示介绍L8汽车产品质量及相关功能，方便区市场监管局工作人员在后续处理消费纠纷中对车辆有直观的印象去答复服务对象。 

下一阶段，区市场监管局还将重点关注辖区内投诉举报量排名靠前和增长较快的其它新能源企业，对消费权益问题较多的企业进行重点监管，促使市场环境不断改善和提升，打造良好的消费环境，推动辖区经济高质量发展。