为进一步优化营商环境、提升服务效能,提高交易主体办事便利度,增进交易主体的幸福感和满意度,常州市公共资源交易中心武进分中心聚集交易服务标准化、规范化、便利化建设,持续丰富“一件事一次办”场景,上新两项“一件事一次办”事项,“一件事一次办”场景增加至9个。
本次上新的“一件事一次办”场景分别为“评委扣分申诉”、“交易系统操作差错修改”。场景把评委扣分申诉和招标代理系统操作差错修改的事项依据、办理条件、办理流程、办理期限、办理方式、所需材料等内容在常州市武进区公共资源交易平台网站“交易一件事、用心办好事”专区发布,同时公布了监督电话,接受社会监督。其中“评委扣分申诉”一件事,将评委申诉的网上操作流程进行了图片化的整理,使申诉流程一目了然,方便了评委的操作。“交易系统操作差错修改”一件事,则对招标代理系统操作差错修改的标准化流程及申请文本格式进行了固化,对差错修改进行了规范。
自2022年武进分中心在中心网站推出“交易一件事、用心办好事”专区以来,共上线涉及建设工程施工项目报建、政府采购委托在内的9项“一件事”,将原来相对孤立的“信息片段”变成“一件事”“中枢神经”上的各个“神经元”,完成了信息由碎片化向颗粒化的转变。通过不断优化业务流程,加强工作协同,赋能交易服务,着力打造标准化、数字化的交易服务流程,不断为交易主体提供更优质的服务。
下一步,常州市公共资源交易中心武进分中心将持续完善交易“一件事”主题服务内容,着力打造标准化的交易服务流程,解决交易服务的卡点,治愈交易主体参与交易活动的痛点,维护公共资源交易良好秩序,进一步提升交易服务整体效能,持续优化公共资源交易领域营商环境。