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近日,武进区委、区政府对12名个人和8个集体命名为2023年度“阳湖先锋”,并予以通报表扬。区社保中心城乡居民社保科科长高荣榜上有名。
高荣长期扎根基层一线,勤勤恳恳做事,热情服务群众。依托“暖心居保”服务品牌,他以实干实绩实效解民忧、惠民生、暖民心,在扩围、提质、增效上下功夫,兜住兜准兜好基本民生保障底线。
脚踏实地,奋斗铸就事业
1998年,高荣到社保中心工作,先后从事过农保、社保征缴、城居保等工作。多年来,他潜心学习,虚心讨教,认真钻研社会保险政策和业务知识。“既然干一行就要爱一行,专一行、精一行。”这是高荣坚守的信念。社保工作中,每一项增减、变更和调转的操作都关系到参保人的切身利益。高荣在工作中不仅能精准地操作业务中的每一步流程,更能时时刻刻站在参保人的立场,守护好参保人的利益。作为科室领头人和中坚力量,他总以身作则攻克各类技术难关,并毫无保留地对年轻人进行“传帮带”。
目前,高荣担任区社会保障服务中心城乡居民社保科科长,负责全区城乡居民基本养老保险的参保、变更、退保、基金征缴及缴费档次选择审核、养老金审批、发放、调标以及养老金领取人员资格认证等业务经办、全区被征地农民、退捕渔民社会保障业务经办工作和老农保的退保业务经办和养老金发放等工作。“服务态度热情、业务技能娴熟、专业知识全面。”这是同事及众多参保单位给予高荣的评价。
开拓创新,致力便民惠民
2022年下半年,武进区被列为全省唯一县区级城乡居民基本养老保险集体补助工作试点地区,以高荣所在的城乡居民社保科为牵头科室,第一时间成立了城乡居民基本养老保险集体补助工作领导小组和工作专班,召开专题研讨会13次,布置相关工作。在前期调研过程中,高荣深入全区10个镇(街道)收集基层各级各部门意见,听取村民对集体补助的想法和建议,为领导决策提供详实的材料,反馈基层一线居民的心声。在充分调研的基础上,采取“一村一策”的方法,靶向施策,形成可复制能推广的经验做法。
在集体补助实施过程中,高荣在集体补助文件基础上编写了相关操作口径,指导乡镇基层具体操作,解决征收过程中出现的各种问题。他带领业务骨干赴全区10个镇(街道)开展巡回政策宣讲,为群众提供家门口的优质服务和精细管理。2023年,对全区1600余名重度残疾人、最低生活保障对象、特困人员等困难群体逐一摸排。高荣和同事夜以继日的工作,最终把活干的漂漂亮亮。人社部副部长李忠和汪泽英副司长先后到武进开展专题调研,学习强国、《中国劳动保障报》《中国社会保障》杂志、人社部信息专栏等专题介绍武进的做法和经验,省人社厅专门发来表扬信,对武进的集体补助工作予以高度肯定。
热情主动,悉心排忧解难
掌握政策是工作的工具,用心做好服务是一种精神享受。一位重度残疾人到达领取年龄时,高荣发现其缴费年限不足,主动联系本人和家属,详细询问其历年低保享受情况,解答重残低保免缴政策。残疾人行动不便,高荣主动帮助联系乡镇经办窗口,查找当年低保档案,为其申报历年补缴年限的免缴,顺利办理了居保待遇并拿到了养老金。
社保工作联系着千家万户,让每一位参保者感受到阳光的温暖是每一名社保人的责任。工作中,对于难事、苦事、急事,高荣从不叫苦,说干就干,勇挑重担。他从小事做起,从大事着眼,任劳任怨,扎实工作。工作往来中能主动搞好协调配合,以求统一认识,步调一致,形成合力,围绕中心工作做好服务。
二十几年如一日,无论分内分外,哪里需要哪里干,高荣用自己的行动履行共产党员的职责,影响着、带动着身边的每一位同事,是工作中忠实的后勤兵,也是同事们的好榜样!