6月14日，市交通运输局行政服务处、港航处、公路处、城客处、综合运输处等业务处室组成联合调研组来武进开展优化交通窗口效能专题调研，双方围绕交通运输政务服务窗口建设等方面进行了深入交流。武进区交通运输局、区政务服务中心、经开区审批局有关业务负责人及部分运输企业代表参加调研。

调研期间，市局调研组听取了运输企业对优化交通政务服务的期盼建议，详细了解了武进交通政务服务工作职责分工和行政审批运作模式，听取了武进区交通运输局有关政务服务改革、行政审批和政务服务窗口建设有关情况的汇报，重点围绕推行政务服务便利措施、推动政务服务标准化规范化、推行电子证照应用、“一件事”改革等方面进行了深入交流和沟通。

近年来，武进区交通运输局积极优化政务服务措施，推行电子证照应用、“一件事”改革、“信用承诺、告知承诺、容缺受理”、检测站“帮代办”等服务，开展普货业户、车辆证件年审和驾培道路运输证换发“自助办”、“自动办”和“开办运输企业一件事”，推出交通政务服务窗口“延时服务”，上半年开展服务11件。