12月19日，钟楼区永红街道党工委副书记罗琳带队到湟里镇进行政务服务工作调研，双方就政务服务和优化营商环境工作进行学习交流。镇党委副书记吴柯陪同调研。

调研组一行参观了提档升级后的便民服务中心大厅，详细了解功能区设置、窗口布局、人员配备、软硬件环境建设；体验了掌上政务服务大厅、“网上政务服务超市”、“一次不用跑事项清单”、“一站式服务”、“金融服务专区”等特色创新服务，对“在湟里 好办理”政务服务品牌和“好助理”队伍服务给予高度评价。

随后双方就政务服务标准化建设、政务公开创新做法、跨区域通办业务拓展及便民服务中心运行和管理方面的先进工作经验进行了座谈交流，并表示希望通过此次交流，加强彼此沟通联系，在政务服务和优化营商环境工作的道路上，相互学习借鉴，拓宽工作思路，创新工作方法，探索更多便民利企举措，共同推进政务服务工作再上新台阶。

今年以来，武进区税务局湟里分局税务窗口集体入驻湟里镇便民服务中心，半年累计办件6492件。同时，镇便民服务中心联合江南农村商业银行湟里支行打造武进首个“金融服务”窗口，有效缩短了企业开办时间，减少企业设立成本，在优化营商环境全链条服务环节上、服务市场主体全生命周期上显著提速增效。

在全区首推《关于进一步完善行政审批与监管联动机制的实施方案》，签订“一个联络表”（湟里镇行政审批与监管联动联络表），建立“两张清单”（行政审批事项部门联合勘查联系单、行政审批事项现场勘查及各部门会商联系人名单）。通过科学界定审批和监管的职责定位，将职责清单化、环节精细化、操作规范化，为审管职责规范履行、高效有序衔接提供“湟里样板”。

镇便民服务中心积极发挥数据赋能基层治理作用，紧紧围绕开展江苏省“基层高频事项一平台办理”试点各项目标任务，在武进区先行先试，率先落地运行。依托高频事项“一平台”，积极助力解决基层人员多平台登录、多系统办理问题，提升基层办事效能，更加敏捷高效为企业和群众服务。