为充分发挥人民调解“第一道防线”作用，全面提高人民调解员法律素质和依法调解的水平，更加有效地预防和化解社会矛盾纠纷。12月13日，西湖司法所组织开展第四季度人民调解工作培训会议，各村（社区）调解主任、调解员、村（社区）法律顾问等共20余人参加培训。

培训会上，司法所工作人员作出三点要求，一是风险隐患早发现。坚持日常排查和集中排查相结合，聚焦辖区内重点人群、重点场所和重点区域，围绕婚姻家庭、电信诈骗、邻里纠纷、物业纠纷等居民群众关心关注的问题进行全面、深入、细致摸排。二是矛盾纠纷及时调。强化与派出所、司法所、村（社区）法律顾问的沟通协作，及时有效化解各类矛盾纠纷。三是台账卷宗规范化。工作人员从人民调解制度入手，对人民调解案件的接收、调查、调解、回访、台账填写和卷宗整理等多个方面进行了详细讲解，还就调解系统案件录入流程进行了培训。

下一步，西湖司法所将持续加大对人民调解员培训力度，不断提升人民调解员理论水平和业务能力，完善矛盾纠纷化解机制，切实把矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态，努力建设更高水平的平安西湖、法治西湖。